Працювала в 2 компаніях 19 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, АПК (Агропромисловий комплекс)
Керівник
Приватне підприємство
Торгівля роздрібна / Retail
10 років 7 місяців
05.2015 - 11.2025
Засновник та Керівник мережі роздрібних та оптових підприємств Донецька область (Краматорськ, Дружківка, Костянтинівка), Харківська область (Лозова)
Напрямки бізнесу:
– Оптова та роздрібна торговля продуктами харчування.
– Військторг (спеціалізована торгівля).
– Торгівля брендовим одягом та аксесуарами.
Операційне управління торговими точками:
- Контроль щоденної роботи 4 торгових точок у різних містах (Краматорськ, Дружківка, Костянтинівка, Лозова)
- Організація безперебійної роботи магазинів: графіки роботи, змінність, забезпечення всіх операційних процесів
- Моніторинг дотримання стандартів обслуговування клієнтів та внутрішніх регламентів.
Фінансове управління та аналітика:
- Планування та контроль бюджету кожної торгової точки
- Аналіз фінансових показників: виручка, рентабельність, маржинальність, операційні витрати
- Ціноутворення та контроль торгових націнок
- Управління готівковими та безготівковими розрахунками
- Складання фінансової звітності, робота з бухгалтерією
Робота з клієнтською базою:
- Формування стратегії залучення та утримання клієнтів
- Аналіз попиту та потреб цільової аудиторії
- Робота зі скаргами та претензіями клієнтів
- Впровадження програм лояльності (знижкові картки, бонусні системи)
Досвід побудови та масштабування бізнесу з нуля (мережа роздрібних магазинів): самостійно здійснювала повний цикл рекрутингу для різних напрямків бізнесу, формувала HR-стратегію залучення та утримання персоналу, працювала з метриками ефективності підбору та плинності кадрів
Керівник, Агроном
СТОВ «Новогригорівське»
АПК (Агропромисловий комплекс)
9 років 6 місяців
04.2006 - 09.2015
Відповідала за комплексне планування, організацію та контроль усіх польових робіт.
В мої обов'язки входило:
- розробка річних та сезонних планів робіт, сівозмін, вибір культур та сортів;
- підбір, навчання та контроль роботи агрономів, бригадирів, механізаторів;
- організація та контроль проведення сівби, обробітку ґрунту, внесення добрив, захисту рослин від шкідників та хвороб;
- Аналіз стану ґрунту та рослин, моніторинг погодних умов, оцінка ефективності застосування методів;
- Організація збору, зберігання врожаю та підготовка насіння до наступного сезону;
- Освоєння нових технологій, підвищення ефективності виробництва;
Мої досягнення:
- Зростання врожайності та прибутковості
- Ефективне використання ресурсів та зменшення витрат на добрива;
- Вирощування культур високої якості;
- Успішне впровадження сучасних агротехнотехнологій та нових культур;
- Злагоджена робота команди, виконання планів.
Ключова інформація
- Досвід роботи з клієнтами (B2C та B2B)
- Побудова та розвиток клієнтської бази
- Ведення переговорів та закриття угод
- Робота із запереченнями та скаргами
- Ділова комунікація (усна та письмова)Грамотна письмова українська та російська мова
- Аналіз фінансових показників та звітність
- Контроль касових операцій та розрахунків
- Бюджетування та планування витратУважність до деталей
- Організація та контроль робочих процесів
- Швидке навчання новим програмам та сервісам
- Відповідальність та самодисципліна
- Робота в багатозадачному режимі
- Виконання планів продажів
- Робота з повторними клієнтами
- Орієнтація на результат
Навчалась в 4 закладах
Національний університет водного господарства та природокористування
Інженер-технолог гідротехнік
2015
ХІПН
Бухгалтерский облік, кваліфікація - бухгалтер
2010
ХІПН
Менеджер з персоналу
2010
Костянтинівський технікум Луганського національного аграрного університету
Виробництво і переробка продукції рослинництва, спеціальність технік-технолог виробництва і переробки продукції рослинництва
2010
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю багаторічний досвід роботи з клієнтами та управління торговими процесами. Працювала з оптовими й роздрібними продажами, ціноутворенням, аналізом попиту та прибутковості. Вмію вести переговори, працювати із запереченнями та вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами. Орієнтована на результат та виконання планових показників.
Наталя
Наталя
Менеджер з продажу

Вінниця
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 3 дні тому