Працював в 1 компанії 1 рік
Інтернет
Customer support representative
Freelancer
Інтернет
1 рік
03.2024 - 02.2025
- Provided professional customer support via chat, email, and online platforms
- Resolved customer inquiries, complaints, and technical issues efficiently
- Maintained accurate customer records using CRM tools
- Ensured high customer satisfaction and retention
- Collaborated with internal teams to escalate and resolve complex cases
- Updating the knowledge base and training materials
- Providing assistance and support to customers
- Participation in improving service and maintenance processes
Ключова інформація
- Organization
- Leadership Skills
- Creativity
- Teamwork
- Time Management
- Communication with the team
Навчався в 1 закладі
Benue State University Makurdi
Faculty of Environmental Sciences, Department of Urban and Regional Planning
2023
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Французька
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Remote Career an Job Training Course
Remote Work Fundamentals, Understanding how remote companies operate, Time zone awareness and asynchronous communication, Self-management without supervision, Meeting deadlines consistently, This is the foundation without it, no remote role works.
Digital Marketing (Digital Ads, Web Design and Graphics Design) Training Progrom
- Digital Marketing (Digital Ads, Web Design and Graphics Design) Training Program
- Graphics Designs
- Web Design
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
- Graphic Design
- Video Editing
- Translating
- Web Design
- Google Workspace
Joseph Ejey
Joseph Ejey
Customer service specialist
Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Остання активність 14 годин тому