У своїй попередній роботі менеджера по роботі з клієнтами я буда відповідальний за підтримку відносин з клієнтами, надання консультацій та вирішення їх проблем. Забезпечувалп оперативне відповідання на запити, вирішувалп конфліктні ситуації та забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів. Мої навички управління часом дозволяли ефективно працювати з великим обсягом запитів, забезпечуючи високу якість обслуговування. Завдяки моїй проактивності та комунікативним навичкам вдалося збільшити клієнтську базу та підвищити рівень задоволеності клієнтів.

• Ведення переговорів з клієнтами

• Залучення нових клієнтів

• Підтримка існуючих клієнтів

• Розвиток клієнтської бази

• Аналіз потреб клієнтів

• Звітність перед керівництвом

• Контроль якості обслуговування