• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 6 компаніях   7 років 7 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, IT, Інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Оператор call центру

ROZETKA

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

10.2024 - до теперішнього часу

Інформування клієнтів про затримки доставки товарів або їх відсутність. Допомога в пошуку заміни товару, який відсутній.

Оператор чату віддалено

Flowers.ua

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 5 місяців

10.2024 - 02.2026

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок

Розмітчик

ФОП

IT

3 роки 2 місяці

09.2020 - 10.2023

Надання послуг з розмітки фотографій.

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

    • Оператор call центру

    Adelina Call Center

    Інше

    1 рік 1 місяць

    09.2017 - 09.2018

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Касир

    Сільпо

    Торгівля роздрібна / Retail

    1 рік 2 місяці

    08.2016 - 09.2017

  • Обслуговування клієнтів на касі

    • Член бригади ресторану

    Pizza King

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    8 місяців

    10.2015 - 05.2016

  • Приготування їжі згідно з рецептами
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Взаємодія з іншими працівниками ресторану
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

    • Ключова інформація

    • Комунікативні навички
    • Швидкий набір тексту
    • Увага до деталей
    • Навички вирішення проблем
    • Самодисципліна
    • Вміння працювати в умовах багатозадачності
    • Стресостійкість

    Навчалась в 1 закладі

    Національний університет харчових технологій

    Товарознавство і торгівельне підприємництво

    Київ, 2019

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Дар'я

    Оператор чату віддалено

    Київ

    25 000 грн

    28 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Остання активність 1 годину тому