Менеджер з продажу автозапчастин (B2B)
Менеджер з продажу автозапчастин із досвідом роботи у сфері B2B-продажів. Спеціалізуюся на підборі оригінальних та аналогових автозапчастин за VIN-кодом із використанням професійних електронних каталогів, зокрема ETKA.
Маю досвід ведення повного циклу продажу: від пошуку та залучення клієнтів, проведення переговорів, виявлення потреб і підбору оптимального рішення до оформлення документів, супроводу замовлення та післяпродажного обслуговування. Працювала з гарячим і холодним трафіком, успішно розвивала клієнтську базу та підтримувала довгострокову співпрацю з корпоративними клієнтами.
Супроводжувала понад 50 постійних клієнтів, забезпечуючи якісний сервіс, оперативне опрацювання запитів і своєчасне виконання замовлень. Регулярно виконувала встановлені плани продажів, працювала із запереченнями та знаходила ефективні рішення відповідно до потреб клієнтів.
Працювала з CRM-системою, вела клієнтську базу, оформлювала рахунки, видаткові накладні та ТТН, координувала взаємодію з постачальниками, логістикою й іншими підрозділами компанії. Впевнено володію ПК, MS Office та професійними інструментами для підбору автозапчастин.

• Розробка та впровадження стратегій розвитку B2B продажів
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Розробка та впровадження стратегій розвитку B2B продажів
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Розробка та впровадження стратегій розвитку B2B продажів
• Контроль за виконанням планів та завдань
• Контроль за виконанням планів та завдань
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розробка та впровадження нових методик продажів
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Ведення звітності та аналітики
• Підготовка комерційних пропозицій
• Ведення переговорів та укладення договорів

Управляла реєстрацією клієнтів та прийомом дзвінків, забезпечувала зручний розклад роботи майстрів. Координувала роботу персоналу для забезпечення плавної роботи салону. Відповідала за збереження чистоти та охайності в приміщенні. Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та їх задоволеність послугами салону.