Працював в 1 компанії 5 років 5 місяців
Фінансові послуги
Оператор електронних зверненнь
MyCredit
Фінансові послуги
5 років 5 місяців
04.2019 - 08.2024
Консультація клієнтів за всіма питаннями відносно пролдукту компанії, вирішення спірних та проблемних питань
- Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
- Адаптация к новым условиям работы
- Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
- Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой
- Осуществление контроля за качеством выполняемых работ и процессов
- Соблюдение корпоративной культуры и ценностей
- Внедрение нововведений для улучшения процессов и результативности работы
- Планирование и организация своей работы
- Установление приоритетов для эффективного выполнения задач
Ключова інформація
- Дисциплінованість
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Володіння ПК
- Уважність до деталей
- Вміння працювати під тиском
- Здатність до прийняття рішень
- Адаптивність до змін
- Стресостійкість
Навчався в 1 закладі
Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"
Міжнародні відносини, міжнародний економіст
2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Було до 10 тренінгів та курсів
2022
Всі курси та тренінги були спрямованні на якість обслуговування з клієнтами, як проводити роботу с запереченнями, як спілкуватись з клієнтами, щоб його зацікавити
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Вільно володію ПК
Андрей
Андрей
Служба турботи, оператор чату, оператор вхідної лінії (віддалено)

Київ
Святошинський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 22 години тому