Працював в 2 компаніях 1 рік 5 місяців
Інше, Телекомунікації / Зв'язок
Фахівець клієнтської підтримки (чат)
El charm
Інше
1 рік 2 місяці
05.2024 - 06.2025
Онлайн-сервіс міжнародної клієнтської підтримки
Оператор call-центра на дому
Vodafone Україна
Телекомунікації / Зв'язок
3 місяці
01.2020 - 03.2020
Пройшов навчання та стажування, після чого працював із вхідними зверненнями клієнтів, консультував щодо послуг компанії та стандартів обслуговування.
Ключова інформація
Консультував клієнтів щодо послуг компанії. Допомагав у вирішенні технічних та фінансових питань. Дотримувався стандартів якості обслуговування. Працював із CRM.
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю понад 3 роки досвіду роботи з клієнтами в чаті та call-центрі. Працював із великою кількістю звернень, швидко знаходжу рішення та вмію підтримувати ввічливу й професійну комунікацію. Швидко навчаюся новим процесам, уважний до деталей і впевнено працюю віддалено. Шукаю позицію спеціаліста клієнтської підтримки (чат), де зможу застосувати свій досвід і розвиватися в команді.
Ігор Євгенович
Ігор Євгенович
Фахівець клієнтської підтримки (чат)

Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 4 дні тому