Бустинг ігрових акаунтів в грі EA FC, розвиток команди і продаж людям, які не хочуть тратити на це час і грати вже готовими командами. Більше, як хобі.

Працював з клієнтами в чаті: швидко відповідав на повідомлення, вів переписку та підтримував постійний контакт. Робота вимагала стресостійкості, швидкої реакції та вміння знаходити підхід до кожної людини

Щодня працював з великим потоком звернень клієнтів: консультував, вирішував складні питання та зберігав їхню лояльність. Навчився швидко думати, слухати “між рядків” і залишатися спокійним та професійним навіть у стресових ситуаціях

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Розв'язання проблем клієнтів
• Участь у навчальних заходах та тренінгах
• Передача інформації відповідним підрозділам
• Надання консультацій клієнтам щодо продуктів та послуг