Відповідальна, спокійна і клієнтоорієнтована спеціалістка підтримки. Вмію вирішувати питання клієнтів, відповідати в чаті, працювати зі скаргами, бронюваннями, CRM та онлайн-магазинами. Маю досвід роботи у високому навантаженні та спокійний стиль комунікації.

Обробка чат-повідомлень
Відповіді на запити клієнтів
Розв’язання конфліктних ситуацій
Ведення замовлень
Підтримка e-commerce / Instagram-магазинів
Робота з CRM