Працювала в 1 компанії   5 років

Інше

Польська мова (вільно)

Koko

Інше

4 роки 11 місяців

11.2020 - 10.2025

Обов’язки та досягнення:
Приймала замовлення клієнтів телефоном та онлайн, обслуговувала гостей ресторану, готувала страви японської кухні та керувала роботою кухні. Працювала в команді, підтримувала колег і створювала дружню атмосферу.
Досягла високої лояльності клієнтів завдяки уважності та дружньому підходу, розвинула навички комунікації та керівництва командою. Паралельно навчала дітей музиці та співу, що покращило вміння слухати та пояснювати складні речі просто й доступно.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Ключова інформація

Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми

Навчалась в 1 закладі

Кременецький педагогічний коледж Кременецької обласної гуманітарно-педагогічної академії ім. Тараса Шевченка

Викладач музичного мистецтва, керівник хорового та хореографічного колективів

2020

Володіє мовами

Польська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

JAKIMOWICZ HoReCa Academy

2024

• Професійні знання: основи ресторанного етикету, сервірування, прийом замовлень. • Комунікаційні навички: ефективне спілкування з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій. • Практичний досвід: відпрацювання реальних ситуацій обслуговування в умовах ресторану.

Додаткова інформація

Особисті якості

Маю 4 роки досвіду роботи з клієнтами в польських ресторанах японської кухні, включно з керівництвом кухнею. Володію польською (C1), проходила курс офіціанта Jakimovicz. Викладала музику та навчала дітей співу, що розвиває комунікаційні та наставницькі навички. Креативна, організована, стресостійка, легко знаходжу спільну мову з клієнтами та колегами.

OlgaMariа

Адміністратор

Київ

23 роки

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Активно шукає роботу

Остання активність 1 тиждень тому