Працювала в 4 компаніях 1 рік
Освіта, Інтернет, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Охорона та Безпека
Менеджер з пробних уроків
онлайн школа
Освіта
3 місяці
02.2026 - 04.2026
- проведення пробних онлайн-уроків;
- спілкування з учнями та батьками;
- запис клієнтів на заняття;
супровід клієнтів;
- робота в месенджерах та CRM.
модератор чату
телеграм чат
Інтернет
3 місяці
10.2025 - 12.2025
-перевірка контенту та користувальницьких повідомлень;
-модерація чатів;
-допомога користувачам;
-обробка звернень;
-контроль за дотриманням правил платформи.
Менеджер інтернет-магазину
Instagram-магазин товаров
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 місяці
05.2025 - 08.2025
-консультирование клиентов;
-обработка заказов;
-ответы в Instagram;
-помощь с оформлением заказов;
-работа с отзывами и клиентскими запросами.
Оператор баз даних
ТОВ "Житомирский експертно-технічний центр держпраці"
Охорона та Безпека
2 місяці
11.2024 - 12.2024
• Аналізувала документи
• Вводила документацію в базу данных програми Access.
• Планування та організація своєї роботи
Ключова інформація
- Впевнене користування комп’ютером
- Вміння користуватися таблицями
- Грамотне письмо
- Вміння вести діалог ввічливо
- Уважність до деталей (щоб не плутати замовлення чи дані клієнтів)
- Вміння слухати й знаходити рішення проблем клієнта
- Особисті якості:
- Відповідальність і пунктуальність
- Дисциплінованість
- Продаж корпоративних послуг
- Здатність швидко навчатися
- Націленість на результат
- Навички роботи з клієнтами
- Комунікабельність
- Організованість
- Windows
- Адаптивність
- Cтресостійкість
Навчалась в 1 закладі
ВСП "Фаховий коледж будівництва архітектури та дизайну" ПНУ
Архітектура та містобудування
2025
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
рідна
Яна Юріївна
Яна Юріївна
Фахівець з віддаленої роботи з клієнтами та онлайн-сервісами
Інші країни
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Остання активність 1 тиждень тому