Працювала в 2 компаніях 11 місяців
IT, Медицина та Охорона здоров'я
Customer support representative
-
IT
8 місяців
12.2025 - 07.2026
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
- Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
- Надання інформації про продукти або послуги
Адміністратор стоматологічної клініки
Єремчук, ФОП
Медицина та Охорона здоров'я
3 місяці
09.2025 - 11.2025
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Взаємодія з пацієнтами та медичним персоналом
• Організація та координація роботи клініки
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Взаємодія з пацієнтами та медичним персоналом
• Організація та координація роботи клініки
• Розв'язання конфліктних ситуацій
Ключова інформація
Ініціативна та клієнтоорієнтована з досвідом у підтримці користувачів. Умію швидко реагувати, знаходити рішення та підтримувати високий рівень сервісу. Відповідальна, уважна до деталей і спрямована на результат.
Навчалась в 1 закладі
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
Філологія (Германські мови і літератури (переклад включно), перша – англійська. Англійсько-український переклад та переклад з другої іноземної мови
2025
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Німецька
базовий
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю досвід роботи з клієнтами в англомовному середовищі та впевнено використовую англійську мову в професійній комунікації. Вмію швидко аналізувати запит, знаходити відповідне рішення та коректно комунікувати навіть у складних або емоційних ситуаціях.
Швидко навчаюся, уважна до деталей і легко адаптуюся до нових продуктів, систем та внутрішніх процесів. Відповідально ставлюся до роботи, добре працюю з великим обсягом інформації та прагну постійно розвивати свої професійні навички.
Олександра
Олександра
Customer support manager remote

Чернівці
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 6 годин тому