Працювала в 3 компаніях 1 рік 11 місяців
Інше, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер з продажу
Юридичний сервіс
Інше
6 місяців
04.2025 - 09.2025
-спілкування з гарячим, теплим та холодним клієнтом
-обробка заперечень
-робота з срм
-продаж юридичних послуг
-робота з не задоволеним клієнтом
-співпраця з адвокатами
- вивчення продукції
-укладення договорів
- контроль клієнта під час співпраці
-до продаж після співпраці
-аналіз ринку та конкурентів
-ведення звітності
Менеджер з повернення клієнтів
Не пам?ятаю
Послуги для бізнесу - інше
5 місяців
08.2024 - 12.2024
Ведення повного циклу B2B-продажів: пошук і залучення потенційних клієнтів, проведення переговорів, презентацій, виявлення потреб, формування індивідуальних комерційних пропозицій та закриття угод.Підготовка документів: комерційні пропозиції, презентації
- Планування та організація своєї роботи
Продавець-касир
Економ класс
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
08.2023 - 08.2024
- Консультування покупців щодо товарів
- Обслуговування покупців на касі та у залі
- Поповнення та викладка товарів на полицях
- Контроль за наявністю товарів
- Участь у проведенні акцій та розпродажів
- Дотримання стандартів обслуговування
- Вирішення питань пов’язаних з поверненням і обміном товарів
- До продаж супутніх товарів
- Обробка заперечень при поверненні товарів
Ключова інформація
-Комунікабельність
-Вміння знайти спільну мову з холодним покупцем
-Вміння переконувати та аргументовано відповідати на заперечення
-Здатність ефективно працювати в умовах великого потоку клієнтів, конфліктних ситуацій та під тиском
-Дотримання стандартів компанії, акуратне ведення звітності та виконання планів продажів
-Вміння ефективно взаємодіяти з клієнтами, виявляти їхні потреби
Навчалась в 1 закладі
Сумський державний університет
ІФСК/перекладач
2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Активні продажі
Це був тренінг від компанії в якій я працювала.
1. Види покупців: гарячі, теплі, холодні
2. Види запитань: закриті, альтернативні, відкриті.
3. Знаходження вигоди для покупців
4. До продаж
5. Загортання ціни і правильне озвучування.
6. Робота з не задоволеним покупцем та обробка заперечень
Додаткова інформація
Особисті якості
Дотримуюсь активного образу життя;
Завжди готова вчитись новому та корисному;
Знаходжу позитивні моменти, навіть у тяжких життєвих ситуаціях;
Проблема для меня це виклик для її подолання.
Захоплення та інтереси
Читання книг;
Спорт;
Волонтерство.
Анна Денисівна
Анна Денисівна
Менеджер з продажу
Суми
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 години тому