Работала в 3 компаниях   1 год 11 месяцев

Другое, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail

Менеджер з продажу

Юридичний сервіс

Другое

6 месяцев

04.2025 - 09.2025

-спілкування з гарячим, теплим та холодним клієнтом

-обробка заперечень

-робота з срм

-продаж юридичних послуг

-робота з не задоволеним клієнтом

-співпраця з адвокатами

- вивчення продукції

-укладення договорів

- контроль клієнта під час співпраці

-до продаж після співпраці

-аналіз ринку та конкурентів

-ведення звітності

Менеджер з повернення клієнтів

Не пам?ятаю

Услуги для бизнеса - другое

5 месяцев

08.2024 - 12.2024

Ведення повного циклу B2B-продажів: пошук і залучення потенційних клієнтів, проведення переговорів, презентацій, виявлення потреб, формування індивідуальних комерційних пропозицій та закриття угод.Підготовка документів: комерційні пропозиції, презентації

  • Планування та організація своєї роботи

Продавець-касир

Економ класс

Торговля розничная / Retail

1 год 1 месяц

08.2023 - 08.2024

  • Консультування покупців щодо товарів
  • Обслуговування покупців на касі та у залі
  • Поповнення та викладка товарів на полицях
  • Контроль за наявністю товарів
  • Участь у проведенні акцій та розпродажів
  • Дотримання стандартів обслуговування
  • Вирішення питань пов’язаних з поверненням і обміном товарів
  • До продаж супутніх товарів
  • Обробка заперечень при поверненні товарів

Ключевая информация

-Комунікабельність

-Вміння знайти спільну мову з холодним покупцем

-Вміння переконувати та аргументовано відповідати на заперечення

-Здатність ефективно працювати в умовах великого потоку клієнтів, конфліктних ситуацій та під тиском

-Дотримання стандартів компанії, акуратне ведення звітності та виконання планів продажів

-Вміння ефективно взаємодіяти з клієнтами, виявляти їхні потреби

Училась в 1 заведении

Сумський державний університет

ІФСК/перекладач

2025

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Активні продажі

2024

Це був тренінг від компанії в якій я працювала.

1. Види покупців: гарячі, теплі, холодні 

2. Види запитань: закриті, альтернативні, відкриті.

3. Знаходження вигоди для покупців 

4. До продаж 

5. Загортання ціни і правильне озвучування.

6. Робота з не задоволеним покупцем та обробка заперечень 

Дополнительная информация

Особисті якості

Дотримуюсь активного образу життя;

Завжди готова вчитись новому та корисному;

Знаходжу позитивні моменти, навіть у тяжких життєвих ситуаціях;

Проблема для меня це виклик для її подолання.

Захоплення та інтереси

Читання книг;

Спорт;

Волонтерство.

Анна Денисівна

Менеджер з продажу

Сумы

20 000 грн

20 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 день назад