Аналіз потреб у навчанні персоналу
Підтримка існуючих та розробка нових навчальних матеріалів: онлайн-курси, навчальні програми, інструкції, чек-листи)
Взаємодія з різними відділами організації та експертами для створення навчального контенту
Створення та аналіз звітів по результатах навчання
Організація тренінгів, реєстрація учасників.

Основний функціонал:

• Організація та проведення навчання персоналу в офлайн та онлайн форматі
• Проведення атестацій, ведення обліку навчених і атестованих співробітниківНавчання керівників і персоналу операційних підрозділів
• Організація стажування та адаптації нових співробітниківВзаємодія з вищими навчальними закладами (ВНЗ) у межах програм стажування та підготовки персоналу
• Участь у формуванні та розвитку кадрового резерву компанії
• Постійний моніторинг змін у бізнес-процесах компанії
• Оновлення та актуалізація навчальних матеріалів відповідно до змін процесів
• Надання пропозицій щодо покращення операційних процесів
• Оцінка ефективності роботи керівників підрозділів

Ключові результати:

• Підготовка та атестація більше ніж 1 500 співробітників операційних підрозділів
• Організовано та проведено системне очне й онлайн-навчання для персоналу та керівників
• Побудовано та впроваджено систему стажування й адаптації нових співробітників
• Сформовано та налагоджено систему роботи з кадровим резервом
• Впроваджено систему стажування та адаптації нових співробітників із залученням студентів до проходження виробничої практики
• Розроблено та регулярно оновлювано навчальні матеріали відповідно до змін у бізнес-процесах
• Забезпечено регулярну оцінку ефективності керівників підрозділів
• Досягнуто зниження операційних помилок завдяки оновленню навчальних програмНалагоджено ефективну взаємодію з дирекціями та регіональними керівниками

Основні обов’язки:

• Організація та управління роботою відділення згідно стандартів
• Організація безпечного виробничого середовища
• Керівництво працівниками в критичних ситуаціях
• Організація навчання працівників
• Виконання показників, результативність підлеглих
• Формування звітності
• Взаємодія з контрагентами і держорганами