Управляв процесом доставки, забезпечуючи своєчасну та ефективну доставку товарів клієнтам. Координував роботу кур'єрів та водіїв, розподіляючи маршрути та вирішуючи виниклі проблеми. Забезпечував високу якість обслуговування, вирішуючи рекламації та взаємодіючи з клієнтами для забезпечення їхньої задоволеності. Результативно організовував процес доставки, що дозволяло підвищити ефективність та зменшити час доставки.

• Організація та контроль процесів доставки
• Координація роботи кур'єрів та водіїв
• Ведення обліку замовлень та доставок
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підготовка звітності про виконану роботу
• Співпраця з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням термінів доставки

• Координація роботи кур'єрів та водіїв Пакування замовленнь

• Організація та контроль процесів доставки • Підготовка звітності про виконану роботу • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами • Координація роботи кур'єрів та водіїв • Ведення обліку замовлень та доставок Приймання та пакування замовленнь Видача зп, розрахунок кур'єрів Співпраця з іншими службами доставки

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів Створення тех карт, проробітки меню, звіти, нарахування та видача зп....

У мої обов'язки як Менеджера Гриль Паба входило керування роботою персоналу кухні, забезпечення високої якості готових страв, контроль за запасами і замовлення необхідних продуктів. Я розробляла та впроваджувала нові меню, надавала навчання персоналу з технік безпеки та санітарії. Під моїм керівництвом підвищилася ефективність роботи кухні, що призвело до збільшення задоволеності клієнтів і підвищення прибутковості закладу.

Відкриття закладу з нуля

• Планування та організація своєї роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи