Проєкт: Kharkiv Business Hub
Організація заходів

• Планування та реалізація форумів, конференцій, воркшопів, освітніх івентів на 100+ учасників.
• Залучення партнерів, змі, представників міської влади та бізнесу.
• Проведення понад 50 заходів за 5 місяців – повний цикл від підготовки до логістики та координації команд.
• Успішна реалізація масштабних івентів на 100+ осіб із високим рівнем залученості учасників
• Робота з підрядниками - пошук, бюджетування, координація, замовлення
  Координація проєктів:
  
• Налагодження кросфункціональної комунікації з партнерами, медіа та підрядниками.
• Контроль усіх етапів реалізації проєкту – від ідеї до фінальної презентації.
• Залучення грантового та партнерського фінансування.
  Робота з інформаційним контентом
  
• Розробка контент-стратегії, підготовка анонсів, статей, постів у соцмережах.
• Взаємодія з інфопартнерами, підготовка матеріалів для ЗМІ.

• SMM та просування в медіа: розробка та реалізація стратегії просування в соціальних мережах, що дозволило збільшити аудиторію фонду на 40% та забезпечити високий рівень взаємодії з підписниками.
• Налагодження та запуск медіакампанії: організація низки інформаційних кампаній, спрямованих на залучення донорів та партнерів, результатом яких стало зростання кількості благодійних внесків на 25%.
• Контент-менеджмент: створення текстового та візуального контенту, включаючи пости для соціальних мереж, прес-релізи, статті та інформаційні матеріали.
• Комунікація з партнерами: Вела переговори та співпрацю з медіа, спонсорами та партнерами, забезпечуючи якісне представлення фонду.
• Організація заходів: Координувала інформаційний супровід благодійних акцій, що сприяло підвищенню впізнаваності фонду та залученню нових учасників

Операційне управління:
1. контроль щоденнуої роботи кав'ярні; забезпечення функціонування всіх процесів: від замовлення продуктів до розподілу обов’язків серед команди;
2. Рекрутинг: відповідальність за найм персоналу, включаючи відбір кандидатів, проведення співбесід та організацію процесу онбордингу. HR-функції: розробка та впровадження системи мотивації для персоналу, включаючи бонуси та персоналізовані KPI.
Покращення сервісу: забезпечення високої якості обслуговування клієнтів, як результат – зростанню позитивних відгуків і повторних візитів.
Фінансова дисципліна: введення обліку витрат, планування бюджетів та забезпечення ефективного використання ресурсів.
Комунікація з керівництвом: підготовка звітості про ефективність роботи команди та ініціатива щодо шляхів оптимізації бізнес-процесів.