Працювала в 2 компаніях 9 місяців
IT, Інше
Чат менеджер
Softsich
IT
3 місяці
03.2026 - 05.2026
- Обробка запитів клієнтів через чат
- Вирішення проблем клієнтів у режимі онлайн
- Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
- Розробка стандартних відповідей на часті запити
Оператор чату віддалено
BlackSide
Інше
6 місяців
04.2025 - 09.2025
- Ведення чатів
Підтримка приємної комунікації з користувачами
Ключова інформація
• Самодисципліна
• Комунікативні навички
• Швидкий набір тексту
• Робота з контентом
• Увага до деталей
• Комунікативні навички
• Швидкий набір тексту
• Робота з контентом
• Увага до деталей
Навчалась в 1 закладі
Волинський коледж Національного університету харчових технологій
Комп’ютерна інженерія
Луцьк, 2025
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
PPC - спеціалізація GoIT
2025
FigmaCreo
2023
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю досвід роботи оператором чату, що дозволило розвинути швидкість реакції, грамотну письмову комунікацію та вміння підтримувати діалог із клієнтами. Також працювала в сфері онлайн-продажів в інтернет-магазині одягу, де отримала навички ведення переписок із клієнтами, консультування та обробки замовлень.
Добре володію онлайн-перекладачами для спілкування з іноземними клієнтами. Вмію адаптувати тексти для коректного розуміння, що дозволяє ефективно вести комунікацію з людьми різних країн.
Шукаю роботу на позиції оператора чату або дірект-менеджера, де зможу ефективно спілкуватися з клієнтами, допомагати у вирішенні їхніх питань та сприяти розвитку компанії. Відповідальна, швидко навчаюся.
Комп'ютерні навички
Microsoft Office (Excel, Word) – певний досвід роботи з таблицями
Figma, Photoshop – базові навички дизайну для рекламних креативів.
Telegram – досвід ведення комунікації в чатах.
Онлайн-перекладачі – вмію адаптувати тексти для спілкування з іноземними клієнтами.
Швидко навчаюся – готова опанувати платформи для роботи з клієнтами.
Дарина Олегівна
Дарина Олегівна
Оператор чату віддалено

Луцьк
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 19 годин тому