Розробка , впровадження та запуск банківських продуктів роздрібного бізнесу взаємодія з партнерами банку щодо поліпшення умов задля збільшення обсягів продажів роздрібних продуктів банку просування роздрібних продуктів банку на ринку формування цільових крі по виконанню бізнес - цілей та запровадження індивідуального підходу щодо виплати додаткової грошової мотивації працівникам мережі відділень аналіз та контроль виконання завдань бізнес - підрозділів моніторинг ринку конкурентів та координація роботи точок продажу розробка програм навчання та навчальних матеріалів для працівників структурних та відокремлених підрозділів , мотивація та розвиток команди надання консультацій , методична і практична допомога персоналу відокремлених підрозділів банку з питань роздрібного бізнесу удосконалення роботи бізнес - підрозділів , підвищення рівня організації та ефективності роботи підлеглих працівників підготовка та безпосередня участь в проведенні тестування працівників відокремлених підрозділів банку з питань роздрібного бізнесу дотримання діючого нормативних документів , режиму таємності роботи з документами , що містять банківську та конфіденційну інформацію. законодавства , внутрішніх
• Організація та керування діяльністю відділу продажів
• Розробка та впровадження стратегій продажів
• Моніторинг та аналіз ринкових тенденцій та конкурентів
• Контроль за виконанням планів продажів та обсягів

Залучення на обслуговування нових клієнтів юридичних та фізичних осіб , проведення переговорів та презентацій обслуговування персональне клієнтів з метою встановлення довгострокових відносин організація продажу клієнтам преміального сегменту послуг та продуктів , забезпечення виконання планових показників мотивація , розвиток та оцінка роботи своїх підлеглих вивчення обов язкових за посадою матеріалів та проходження тренінгів щодо продуктів та послуг банку навчання працівників відділення на робочому місці та під час проведення спільних зустрічей з клієнтами топ - менеджменту юридичних осіб організація ефективної та злагодженої роботи персоналу організація та контроль процесу продажу всього спектру банківських продуктів існуючим та потенційним клієнтам проведення зустрічей з уповноваженими особами компанії по зарплатним проектам , організація видачі карток на підприємствах приріст комісійного доходу забезпечення прибуткової діяльності відділення , виконання планових показників організація ефективної та злагодженої роботи персоналу контроль виконання моделі продажів та інструментів розвитку продажів контроль внд банку та дотримання їх виконання працівниками відділення
• Керування діяльністю відділення організації
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Реалізація корпоративних цілей та політик в межах відділення
• Контроль за виконанням бюджету відділення
• Управління персоналом та їх розвитком
• Забезпечення дотримання внутрішніх процедур та стандартів
• Комунікація з центральним офісом
• Організація та проведення нарад та зустрічей з персоналом
• Аналіз діяльності відділення та впровадження заходів щодо її оптимізації

Навчання нового персоналу та супровід у період випробувального терміну організація роботи операційного персоналу відділення , проведення розподілу роботи між працівниками залежно від обсягів робіт у відділенні робота з договорами на прийом платежів , договорів еквайрингу , інкасації , зкп , депозитні договори , корпоративні картки та інше забезпечення персонального обслуговування клієнтів середнього бізнесу , закріплених за керівником відділення виконання вимог щодо фінансового моніторингу , ризик менеджменту , протидії легалізації ( відмиванню ) доходів , одержаних злочинним шляхом , фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо використання dashboard та статистичних веб - сторінок , щоб отримати необхідну аналітичну інформацію про показники відділення , підлеглих співробітників чи окремого клієнта для підготовки відповідної звітності , формування забезпечення функціонування , організація наявності рекламної продукції та контроль чистоти і порядку у відділенні. прийняття прогнозів рішень
• Керування діяльністю відділення організації
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Реалізація корпоративних цілей та політик в межах відділення
• Контроль за виконанням бюджету відділення
• Управління персоналом та їх розвитком
• Забезпечення дотримання внутрішніх процедур та стандартів
• Аналіз діяльності відділення та впровадження заходів щодо її оптимізації
• Комунікація з центральним офісом
• Забезпечення належного документообігу та звітності
• Організація та проведення нарад та зустрічей з персоналом

Контроль та організація операційної діяльності відділення контроль та організація дотримання якості обслуговування формування/перевірка документів дня , юридичних справ клієнтів залучення нових клієнтів на банківське обслуговування ( юридичних та фізичних ) забезпечення якісного обслуговування клієнтів , крос - продажу банківських продуктів продаж та супровід банківських продуктів проведення валютного контролю при прийомі документів від клієнтів за допомогою грошових переказів щодо передачі/отримання відповідних платіжних систем , з якими працює банк обслуговування vip клієнтів навчання нового персоналу та супровід у період випробувального терміну організація роботи операційного персоналу відділення , проведення 09.2019 - 06.2020 розподілу роботи між працівниками залежно від обсягів робіт у відділенні робота з договорами на прийом платежів , договорів еквайрингу , інкасації , зкп , депозитні договори , корпоративні картки та інше
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

В2в клієнти пошук та впровадження нових каналів продажів залучення нових клієнтів на банківське обслуговування забезпечення обслуговування крос - продажу клієнтів , якісного банківських продуктів продаж та супровід банківських продуктів підготовка та супровід виїмок документів на запит правоохоронних органів обслуговування vip клієнтів продаж та супровід банківських продуктів юридичним та фізичним особам ( зарплатні проекти ) , кредитування , робота з забудовниками , автомайданчиками , агентствами нерухомості підготовка щоденних звітів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування