Працювала в 2 компаніях 1 рік 5 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Послуги для населення - інше
Бариста
Арома Кава
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 місяців
09.2025 - 02.2026
- Обслуговування клієнтів
- Приготування кави та інших напоїв
- Підтримка чистоти робочої зони
- Замовлення та контроль запасів
- Ведення касових операцій
- Дотримання стандартів приготування напоїв
- Підтримання якості продукції
- Оновлення меню
- Навчання нових співробітників
- Підтримка позитивної атмосфери
Оператор колл центру
RMPC
Послуги для населення - інше
11 місяців
04.2022 - 02.2023
Я створювала оголошення для компанії з ремонту техніки, викладала їх, і потім приймала замовлення що приходили письмові, інформувала клієнта щодо всіх питань і потім передавала інформацію в саму компанію для опрацювання замовлення подалі. Виконувала інші дрібні справи.
- Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
- Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
- Моніторинг та аналіз ефективності діяльності
- Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами
Ключова інформація
- Високий рівень клієнтоорієнтованості та комунікабельності
- Уважність до деталей, естетичний смак
- Базові знання приготування кавових напоїв, інтерес до кавової культури
- Вміння швидко навчатися новому, відповідальність
- Організованість, здатність працювати в багатозадачному режимі
- Стресостійкість
- Доброзичливість
- Готовність до командної роботи та розвитку в нових напрямках
Навчалась в 1 закладі
Дтеу
ФЕМП/Торговельний менеджмент
Київ, 2028
Володіє мовами
Англійська
базовий
Іспанська
нижче середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Соціальне підприємництво та конкурентоспроможність
Додаткова інформація
Особисті якості
Захоплення та інтереси
Навички
Місцерозташування
Софія Андріївна
Софія Андріївна
Бариста на вихідні

Київ
Дарницький район, Печерський район, Шевченківський район
Активно шукає роботу
неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: позмінна робота, гібридна
Остання активність 14 годин тому