Працювала в 3 компаніях 12 років 5 місяців
IT, Освіта, Реклама та PR-послуги
Team leader, hr
Psychologensy
IT
4 роки 1 місяць
08.2020 - 09.2024
Навчання менеджерів.
Адаптація співробітників у робочому процесі після прийому на роботу. Навчання спілкуванню з клієнтами.
Навчання побудові воронки продажів та створення цікавого контенту для клієнтів платформи.
Навчання розумінню та аналізу потреб клієнтів для надання кращих рішень.
Забезпечення високого рівня обслуговування та підтримки клієнтів. Контроль роботи, донавчання менеджерів з продажу.
Мотивація агентів у розвитку продажів.
Робота з психо-емоційним станом менеджерів для уникнення вигоряння.
Генеральный директор
Воеводин Н. А., ФЛП
Освіта
8 років 2 місяці
03.2012 - 05.2020
- Розробка та впровадження стратегій розвитку компанії
- Керівництво та координація роботи підрозділів
- Підготовка та реалізація бізнес-планів
- Контроль за виконанням фінансових показників
- Аналіз ринкових тенденцій та конкурентного середовища
- Ведення переговорів з ключовими клієнтами та партнерами
- Організація та проведення нарад
- Розробка та впровадження мотиваційних програм
Руководитель проектов
ОО "Счастье есть"
Реклама та PR-послуги
5 років 5 місяців
05.2013 - 10.2018
Досягнення:
Збільшення продажів на 100% за рік: завдяки впровадженню ефективних продажних стратегій, оптимізації роботи команди та використанню нових каналів збуту.
Відкриття 7 нових філій: успішна організація та запуск нових точок бізнесу, що забезпечило розширення географії присутності компанії та збільшення клієнтської бази.
Вихід на міжнародний ринок: розробка та реалізація стратегії інтернаціоналізації бізнесу, налагодження партнерських відносин із зарубіжними компаніями та адаптація продукту/послуги до потреб іноземних клієнтів.
- Досвід масштабування бізнесу та розширення мережі компанії.
- Успішна реалізація амбітних планів з продажів, що підтверджується фактичними результатами.
- Розробка міжнародної стратегії, знання специфіки роботи на закордонних ринках.
- Вміння працювати з командою в умовах швидкого зростання бізнесу.
Ключова інформація
- Управління персоналом
- Мотивація та розвиток персоналу
- Підбір персоналу
- Комунікаційні навички
- Стратегічне планування
- Кадрове діловодство
- Досвід у побудові ефективного відділу продажів і досягнення високих показників.
- Реалізація SMM-кампаній, що призводили до збільшення клієнтського потоку та впізнаваності бренду.
- Володіння аналітичними інструментами для сегментації аудиторії та оцінки ефективності маркетингових дій.
- Успішна організація командної роботи та підвищення мотивації співробітників.
- Навички створення унікальних інфоприводів та проведення нестандартних маркетингових активностей.
Навчалась в 2 закладах
Харківський національний університет внутрішніх справ
Психолог (магістр)
Харків, 2024
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
Економіка підприємств
Харків, 2008
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
КПТ
Робота з ПТСР в умовах воєнного часу
Google Ads
Реклама та маркетинг
B2B
Продажи
Анна Володимирівна
Анна Володимирівна
Team leader, hr, психолог
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 14 годин тому