Працювала в 6 компаніях   8 років 10 місяців

IT, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Транспорт та Логістика, Послуги для бізнесу - інше

Реєстратор

Онлайн-стримінгова компанія WMA

IT

2 роки 4 місяці

08.2022 - 12.2024

Реєстрація та управління обліковими записами:

Реєстрація облікових записів на 10+ робочих платформах.

Контроль та налаштування параметрів.

Комунікація та підтримка:

Надання консультацій клієнтам.

Взаємодія з техпідтримкою платформ.

Аналіз та моніторинг:

Аналіз ефективності облікових записів.

Моніторинг змін у правилах платформ.

Співпраця з відділами:

Робота з запитами у Notion.

Комунікація з відділами контролю якості та менеджерами.

Підготовка та участь:

Участь у робочих нарадах.

Формування звітів та рекомендацій.

Оператор баз даних

AВ InBev Еfes

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

11.2020 - 02.2022

Робота з даними:

Витяг необхідної інформації з кубів даних та обробка.

Використання функцій Excel для аналізу та оптимізації даних.

Побудова маршрутів для торгових представників.

CRM-система:

Ведення клієнтської бази у CRM.

Аналіз і оновлення даних.

Аналітика та звітність:

Формування звітів та аналітичних таблиць.

Розробка рекомендацій для підвищення ефективності.

Презентації:

Створення презентацій у Canva та PowerPoint.

Візуалізація ключових показників та результатів.

Комунікація:

Співпраця з торговими представниками та відділами компанії.

Оптимізація процесів:

Контроль і вдосконалення процесів обробки даних.

Бариста

Мережа кав'ярень "Sky Coffee" / "Улітка"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

8 місяців

01.2020 - 09.2020

Складання звітів.Закупівля інгредієнтів та товарів.

Складання графіків роботи співробітників.

Координація роботи працівників мережі.

Взаємодія з постачальниками.

Приготування кавових напоїв.

Диспетчер таксі

507

Транспорт та Логістика

3 місяці

09.2019 - 12.2019

Прийом вхідних дзвінків.

Розрахунок оптимальних маршрутів.

Вирішення конфліктних ситуацій.

Менеджер з персоналу

Клінінгова компанія

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 2 місяці

06.2018 - 08.2019

Складання робочих графіків.

Контроль якості виконання прибирання.

Організація трансферу співробітників на об'єкти.

Закупівля засобів для прибирання.

Розрахунок заробітної плати.

Офіціант

Чорна карта

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 8 місяців

07.2015 - 03.2018

Ключова інформація

  • Організованість
  • Уважність до деталей
  • Проактивний підхід
  • Здатність до прийняття рішень
  • Продуктивність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Ведення CRM
  • Відповідальність

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Турецька

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Курс Монтаж відео для Reels та TikTok

2024

Курс " Дубляж радіо та озвучка"

Київ, 2023

Додаткова інформація

Додаткові вміння:

Робота з великими масивами даних в Excel, використання формул та функцій.

Складання та оптимізація робочих графіків.

Контроль якості виконання завдань.

Комунікація з клієнтами та постачальниками.

Робота у CRM-системах та інструментах для обробки даних.

Створення презентацій у PowerPoint та Canva.

Організація та координація роботи команд.

Аналіз даних і формування звітів.

Вирішення конфліктних ситуацій.Права категорії В.

Анастасія

Помічник керівника; Офіс-менеджер; Служба підтримки клієнтів

Чернігів

27 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 8 годин тому