Працювала в 2 компаніях   1 рік 4 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для населення - інше

Адміністратор магазину

Папірус, ГК

Торгівля роздрібна / Retail

10 місяців

11.2023 - 09.2024

  • Управління роботою магазину та персоналом
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
  • Планування графіків роботи співробітників
  • Аналіз продажів та планування закупівель
  • Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
  • Ведення документації магазину та звітності
  • Організація інвентаризації та контроль залишків товару
  • Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами

    • Менеджер по роботі з клієнтами

    ДП "Дія"

    Послуги для населення - інше

    4 місяці

    11.2021 - 03.2022

    Підтримка корустувачів під час користування застосунком або порталом Дія. Вирішення конфліктних ситуацій та надання допомоги в службі підтримки.

  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Звітність перед керівництвом

    • Навчалась в 1 закладі

    Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

    Менеджмент органзацй/ менеджер-економст

    Київ, 2005

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    А2 самостійне вивчення

    Німецька

    нижче середнього

    А2 Europaischen Referenzrahmens (GER) fur Sprachen der Niveaustufen A1 bis C2.

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Люблю навчатись і вивчати щось нове, дуже швидко знаходжу спільну мову, відповідальна, активна, з почуттям гумору.

    Галина

    Помічник менеджера, менеджер

    Київ

    30 000 грн.

    44 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Оновлено 4 дні тому