Работала в 2 компаниях   1 год 4 месяца

Торговля розничная / Retail, Услуги для населения - другое

Адміністратор магазину

Папірус, ГК

Торговля розничная / Retail

10 месяцев

11.2023 - 09.2024

  • Управління роботою магазину та персоналом
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
  • Планування графіків роботи співробітників
  • Аналіз продажів та планування закупівель
  • Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
  • Ведення документації магазину та звітності
  • Організація інвентаризації та контроль залишків товару
  • Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами

    • Менеджер по роботі з клієнтами

    ДП "Дія"

    Услуги для населения - другое

    4 месяца

    11.2021 - 03.2022

    Підтримка корустувачів під час користування застосунком або порталом Дія. Вирішення конфліктних ситуацій та надання допомоги в службі підтримки.

  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Звітність перед керівництвом

    • Училась в 1 заведении

    Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

    Менеджмент органзацй/ менеджер-економст

    Київ, 2005

    Владеет языками

    Английский

    ниже среднего

    А2 самостійне вивчення

    Немецкий

    ниже среднего

    А2 Europaischen Referenzrahmens (GER) fur Sprachen der Niveaustufen A1 bis C2.

    Дополнительная информация

    Особисті якості

    Люблю навчатись і вивчати щось нове, дуже швидко знаходжу спільну мову, відповідальна, активна, з почуттям гумору.

    Галина

    Помічник менеджера, менеджер

    Киев

    30 000 грн.

    44 года

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Обновлено 4 дня назад