·  Розробка 7 тематичних програм навчання для персоналу різного рівня. ·  Проведено 206 off line годин тренінгів по запиту компанії. ·  Створення і впровадження методик навчання з підвищення ефективності навчального процессу ·  Впроваджено посттренінговий аналіз навчання персоналу. ·  Залучено до роботи штучний інтелект ·  Написання статей для внутрішнього дайджесту ·  Індивідуальна робота з персоналом на торгових точках. ·  Ведення звітністі і статистики навчання.