- робота зі зверненнями на гарячу лінію щодо торгового обладнання;

- запуск, впровадження та супроводження ПЗ (маркет\ресторан);
- участь у постановці ТЗ для оптимізації процесів роздрібної торгівлі;

- тестування ПЗ;

- написання інструкцій, первинне навчання персоналу, подальщі консультації щодо функціоналу ПЗ.

- забезпечення першої лінії підтримки клієнтів з відновлення працездатності обладнання та ПЗ (сфера роздрібної торгівлі)