• Робота у відомій німецькій компанії у сфері електронної комерції дизайнерських товарів.

• Комунікація з клієнтами з різних країн ЄС (англійська, німецька, інші мови)

• Робота з CRM Salesforce: професійне використання для управління клієнтськими запитами та покращення взаємодії з клієнтами.

• Рішення різноманітних завдань: Консультування клієнтів щодо замовлень, повернень, платежів, облікових записів, ваучерів тощо.

• Навички управління великим обсягом інформації: швидка адаптація до змін у процесах і політиках компанії.

• Досвід роботи у сфері Gambling з фокусом на ринок Індії (GEO: India).

• Робота з CRM Kommo та Telegram: забезпечення якісної комунікації та управління клієнтськими процесами.

• Супровід клієнтів через воронку продажів для досягнення бізнес-цілей.

• Стимулювання виконання ключових KPI дій (наприклад, депозити, реєстрація з промокодом).

• Досвід користування афіліатними панелями партнерів

• Досвід роботи у сфері продажу віртуальних товарів для арбітражників.

• Підтримка клієнтів англійською, українською та російською

• Клієнтська підтримка через Telegram: Консультації щодо продуктів, процесів купівлі та використання товарів.

• Швидке реагування на запити клієнтів та вирішення їхніх потреб