Працювала в 2 компаніях 1 рік 4 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор кафе
-
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 4 місяці
08.2023 - 11.2024
• Координація роботи персоналу кафе
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка чистоти та порядку у залі
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка чистоти та порядку у залі
Адміністратор
Вежа, Кафе
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
09.2023 - 01.2024
• Організація зустрічей
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності
• Обслуговування клієнтів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Координація роботи відділів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності
• Обслуговування клієнтів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Координація роботи відділів
Ключова інформація
Комунікативні навички
Увага до деталей
Навички управління персоналом
Обслуговування клієнтів
Організаційні навички
Увага до деталей
Навички управління персоналом
Обслуговування клієнтів
Організаційні навички
Навчалась в 1 закладі
Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету
сфери обслуговування та права
Київ, 2025
Володіє мовами
Українська
рідна
Додаткова інформація
Особисті якості
Також маю рекомендацію з готеля в Болгарії
Якщо цікаво можу скинути в особисті повідомлення
Олександра
Олександра
Адміністратор кафе
Вишгород
Готовий переїхати: Київ, Старі Петрівці, Лютіж
повна зайнятість, неповна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому