Працювала в 4 компаніях   2 роки

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail, IT, Страхування

Менеджер з продажу

Назву компанії приховано

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

3 місяці

08.2024 - 11.2024

- Пошук та залучення нових клієнтів.
- Проводення маркетингових досліджень для виявлення нових бізнес-можливостей.
- Керування процесом продажу, від першого контакту до закриття угоди.
- Співпраця з командами маркетингу та розробки продуктів для оптимізації стратегій з продажів.
- Обслуговування нових та підтримка існуючих клієнтів.
- Розвиток відносин з потенційними клієнтами та дистриб'юторами.
- Підготовка та презентація звітів керівництву.

Менеджер маркетплейсів

Назву компанії приховано

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

04.2023 - 11.2023

- Контроль якості товарів та послуг.
- Підтримка клієнтів щодо запитів та проблем із замовленнями.
- Стимулювання та аналіз продажів.
- Управління відгуками та рейтингами.
- Ведення звітності та щомісячний аналіз ефективності.

Менеджер з продажу

Назву компанії приховано

IT

3 місяці

06.2022 - 09.2022

- Спілкування з клієнтами для обговорення бізнес-потреб та надання оптимальних рішень.
- Розробка презентації про переваги продукту.
- Документування взаємодії з клієнтами, використовуючи CRM для збору даних.
- Залучення нових клієнтів за допомогою холодних і теплих дзвінків.
- Підтримка клієнтів після продажу для вирішення проблемних питань.

Менеджер по роботі з клієнтами

Назву компанії приховано

Страхування

9 місяців

10.2021 - 07.2022

- Аналіз потреб клієнтів та впровадження найкращих рішень
- Зв'язок з клієнтами для розв'язання їх питань.
- Рекомендації щодо рішень в складних ситуаціях та передача їх керівнику для посиленої підтримки.
- Введення документація та допомога у виконанні різних функцій для забезпечення якісного обслуговування.
- Участь у вдосконаленні процесів та постійному навчанні.
- Визначення пріоритетності надзвичайних ситуацій та розробка шляхів для їх швидкого вирішення.

Ключова інформація

  • Залучення нових клієнтів
  • Становлення довгострокових відносин зклієнтами
  • Розробка стратегій та реалізаціїпродажів
  • Введення документації та звітності
  • Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Робота з CRM системами
  • Аналіз та дослідження ринку
  • Введення переговорів B2B продажі та представництво на спеціалізованих заходах
  • Робота на міжнародних ринках
  • Вирішення конфліктів
  • Тайм-менеджмент та розстановка пріоритетів
  • Побудова взаємовідносин та нетворкінг
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів

Навчалась в 1 закладі

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Міжнародний менеджмент та бізнес-адміністрування

Київ, 2024

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Анонімний пошукач

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

1 000 $

20 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 2 години тому