Працювала в 6 компаніях   7 років 10 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, Страхування

Провідний фахівець відділу організації медичної допомоги вищої категорії, куратор договору

Арсенал асистанс

Медицина та Охорона здоров'я

4 місяці

08.2024 - до теперішнього часу

прийом вхідних дзвінків, прийняття рішення по покриттю послуг, медичний супровід застрахованого при настанні страхового випадку, написання корпоративних лімітів, курація договору медичного страхування.

лікар-координатор

СК "Уніка"

Медицина та Охорона здоров'я

7 місяців

11.2023 - 06.2024

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

провідний фахівець відділу медичного асистансу

СК "УСГ"

Страхування

1 рік 1 місяць

09.2022 - 10.2023

Прийом вхіднх дзвінків, організація медичних послуг (медикаменти/послуги), написання корпоративних лімітів, робота з електронною поштою, фіксація інформації в базі СRM

супервайзер

СК "Країна"

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 11 місяців

08.2020 - 07.2022

робота з електронною поштою, чатами, зверненнями в особистому кабінеті- фіксація інформації в базі 1С, CRM- прийом вхідних дзвінків від клієнтів та партнерів, написання корпоративних лімітів, робота з ВІП клієнтами-врегулювання спірних ситуацій-контроль та аналіз роботи співробітників.-здійснення контролю стану застрахованих осіб під час лікування-інформаційно-консультативна підтримка застрахованих осіб, аналіз доцільності та об’єму призначень, якості надання медичних послуг партнерами-контроль додзвону-контроль стаціонарних випадків

Лікар-координатор

Альфа Страхування

Страхування

2 роки

08.2018 - 08.2020

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Лікар-координатор

ПРОВІДНА, СК, Приватне акціонерне товариство

Страхування

1 рік 5 місяців

02.2017 - 07.2018

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Ключова інформація

відповідальність, уважність до деталей, відмінні комунікативні навички, вміння самостійно і швидко приймати рішення, навики ведення професійного діалогу з клієнтами по телефону, досвід ділової переписки, аналітичні здібності, здатність до швидкого навчання та освоєння нової інформації, вміння працювати в команді.РедагуватиВидалити

Навчалась в 2 закладах

НМАПО им. П.Л Шупика

педиатрия

Киев, 2016

ВНМУ им. М.И. Пирогова

Лечебный факультет №2, Винница

Винница, 2014

Володіє мовами

Англійська

середній

Додаткова інформація

Компьютерные навыки

Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook), 1С Предприятие 8.2

Ольга

лікар координатор, супервайзер

Вінниця

34 роки

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому