Працювала в 4 компаніях 7 років 8 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Страхування
супервайзер
СК "Країна"
Медицина та Охорона здоров'я
4 роки 1 місяць
08.2020 - до теперішнього часу
Функціонал:
- робота з електронною поштою, чатами, зверненнями в особистому кабінеті- фіксація інформації в базі 1С, CRM- прийом вхідних дзвінків від клієнтів та партнерів, написання корпоративних лімітів, робота з ВІП клієнтами-врегулювання спірних ситуацій-контроль та аналіз роботи співробітників.-здійснення контролю стану застрахованих осіб під час лікування-інформаційно-консультативна підтримка застрахованих осіб, аналіз доцільності та об’єму призначень, якості надання медичних послуг партнерами-контроль додзвону-контроль стаціонарних випадків
провідний фахівець відділу медичного асистансу
СК "УСГ"
Страхування
1 рік 1 місяць
09.2022 - 10.2023
Прийом вхіднх дзвінків, організація медичних послуг (медикаменти/послуги), написання корпоративних лімітів, робота з електронною поштою, фіксація інформації в базі СRM
Лікар-координатор
Альфа Страхування
Страхування
2 роки
08.2018 - 08.2020
Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.
Лікар-координатор
ПРОВІДНА, СК, Приватне акціонерне товариство
Страхування
1 рік 5 місяців
02.2017 - 07.2018
Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.
Ключова інформація
відповідальність, уважність до деталей, відмінні комунікативні навички, вміння самостійно і швидко приймати рішення, навики ведення професійного діалогу з клієнтами по телефону, досвід ділової переписки, аналітичні здібності, здатність до швидкого навчання та освоєння нової інформації, вміння працювати в команді.РедагуватиВидалити
Навчалась в 2 закладах
НМАПО им. П.Л Шупика
педиатрия
Киев, 2016
ВНМУ им. М.И. Пирогова
Лечебный факультет №2, Винница
Винница, 2014
Володіє мовами
Англійська
середній
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook), 1С Предприятие 8.2
Ольга
Ольга
лікар координатор, супервайзер
Вінниця
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Оновлено 5 днів тому