Працювала в 2 компаніях   1 рік 9 місяців

Реклама та PR-послуги, Фінансові послуги

Менеджер по работе с клиентами

ManagerLab

Реклама та PR-послуги

1 рік 8 місяців

03.2023 - 11.2024

  • Привлечение и поддержка клиентской базы
  • Ведение переговоров
  • Заключение и контроль договоров
  • Разработка коммерческих предложений
  • Анализ потребностей клиентов
  • Организация взаимодействия с отделами компании
  • Решение спорных вопросов
  • Ведение отчетности о выполненной работе
  • Обеспечение качества обслуживания
  • Мониторинг рынка

    • Оператор Call-centre

    Kamaz

    Фінансові послуги

    9 місяців

    03.2023 - 12.2023

  • Ведение телефонных переговоров
  • Предоставление информации клиентам
  • Решение проблем клиентов
  • Обработка клиентской базы
  • Регистрация заявок
  • Ведение отчетности о работе
  • Соблюдение стандартов обслуживания

    • Ключова інформація

    • Коммуникабельность
    • Креативность
    • Нацеленность на результат
    • Адаптивность
    • Сосредоточенность
    • Быстрое обучение чему то новому
    • Стрессоустойчивость
    • Умение работать в команде
    • Умения управлять сотрудиниками

    Навчалась в 1 закладі

    Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського "Харківський авіаційний інститут"

    122

    Харьков, 2024

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Іспанська

    нижче середнього

    Російська

    вільно

    Українська

    вільно

    Гінді

    нижче середнього

    Вероника

    Менеджер по работе с клиентами

    Харків

    18 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 4 години тому