Працювала в 2 компаніях   2 роки 3 місяці

HR, Енергетика та Енергоносії

Менеджер по роботі з клієнтами

Рекрутингова компанія Eurojob

HR

1 рік 2 місяці

04.2023 - 06.2024

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Звітність перед керівництвом

    • Оператор кол-центру

    ДТЕК Київ

    Енергетика та Енергоносії

    11 місяців

    04.2021 - 03.2022

  • Обробка вхідних та вихідних дзвінків в кол-центрі
  • Надання консультацій та рішення запитів клієнтів
  • Реєстрація та обробка звернень в системі кол-центру
  • Дотримання стандартів обслуговування та вимог щодо якості роботи з клієнтами

    • Ключова інформація

    Дипломатичність, стресостійкість, вміння переконувати, чітка грамотна мова, приємний голос, вміння швидко орієнтуватись в ситуації і знаходити оптимальні рішення.

    Навчалась в 1 закладі

    Кам'янець-Подільський педагогічний університет

    Фізико-математичний

    Кам'янець Подільський , 1994

    Володіє мовами

    Польська

    базовий

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Тетяна

    Віддалено.

    Хмельницький

    52 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 4 години тому