Працювала в 2 компаніях 1 рік 11 місяців
Послуги для бізнесу - інше
Customer support representative
Apricot Global
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 5 місяців
06.2023 - до теперішнього часу
Customer support representative
Aviacontact/Авиаконтакт
Послуги для бізнесу - інше
4 місяці
07.2022 - 11.2022
Ключова інформація
Windows, Zendesk,CSP,Live agent, Magna ,Power Point, Excel
Навчалась в 1 закладі
Київський університет імені Бориса Грінченка
Англійська/німецька філологія та переклад
Київ, 2023
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Німецька
нижче середнього
Додаткова інформація
Про мене
Я маю досвід у перекладі текстів та серіалів, зокрема з англійської мови, з акцентом на якісне передання змісту та збереження стилістики. Мені важливо, щоб переклад звучав природно, особливо в діалогах.Також я працювала в ролі customer support, де відповідала за комунікацію з клієнтами, розв'язання запитів та забезпечення високого рівня сервісу. Це допомогло мені розвинути комунікативні навички, уважність до деталей та вміння ефективно працювати в команді.Мені цікаво продовжувати професійний розвиток у напрямках, пов’язаних із мовами, перекладами або підтримкою клієнтів, а також розглядаю можливості у сфері туризму.
Комп'ютерні навички
Операційні системи: Windows, macOS.Офісні програми: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides).
Комунікаційні платформи: Slack, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet.
CRM-системи: маю базовий досвід роботи з HubSpot, Zendesk.
Інструменти для створення контенту: Canva, Figma (базовий рівень).
Робота з електронною поштою: професійно використовую Gmail, Outlook, зокрема для організації та сортування кореспонденції.
Особисті якості
Відповідальність: Завжди виконую завдання вчасно та якісно.
Комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з людьми та ефективно працюю в команді.
Організованість: Умію розставляти пріоритети та організовувати свій робочий процес.
Старанність: Звертаю увагу на деталі, особливо під час виконання перекладів чи клієнтської підтримки
.Готовність до навчання: Постійно вдосконалюю свої професійні навички та відкрито сприймаю нову інформацію.
Юлія
Юлія
Translator
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому