Працював в 5 компаніях 15 років 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Інше
Начальник департаменту з комерційної діяльності
METRO Україна
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
12.2024 - 10.2025
2. Аналіз інформації з локального ринку та розробка рішень для покращення клієнтського досвіду.
3. Аналіз звітності проблемного товарного запасу, зазначених в операційних процедурах. Впровадження корегувальник дій, направлених на покращення якості обробки данних звітів підлеглими. Пришвидшення процесу оптимізації проблемних залишків продукції, та наявності коректного залишку в системах.
4. Розробка, впровадження Lean ініціатив, та ділитися кращими практиками для безперервного удосконалення процесів діяльності МЦП( мультиканального центру продажів).
5. Аналіз єфективності операційних процесів в департаменті. Впровадження рішень та надання зворотнього зв’язку, для покращення ситуації, або оптимізації процесів.
6. Забезпечення впровадження та виконання стандартів якості в рамках системи якості та беспечності продукції.
7. Забезпечення своєчасного впровадження планограм, лейаутів, та схем викладки товарів. Надання зворотнього зв’язку в разі потреби внесення змін в них, для підтримки єфективної, стандартизованої викладки товару.
8. Долучення до активних продажів з B2B клієнтами, для збільшення їх купівельного кошика. Взаємодія з командою продажів професійним клієнтам.
9. Аналіз фінансових та комерційних показників, прийняття рішень для покращення результату. Забезпечення виконання KPIs. Впровадження дій на досягнення цільових показників.
10. Впровадження стратегічних рішень та надання зворотнього зв’язку відповідним функціям ОПТЦ, що до покращення взаємодії, для досягнення бажаного результату.
11. Підтримка та мотивація команди, забезпечення їх професійного розвитку.
Керуючий магазином
Тов "Сільпо Фуд"
Торгівля роздрібна / Retail
7 років
09.2017 - 08.2024
- Організація і координація роботи магазину. Керування процесом підбору персоналу. Організація стажування нових працівників, вдосконалення навичок діючих працівників та підготовка кадрового резерву керівників. Формування ефективної команди працівників. Штат 150 співробітників.
- Аналіз структури товарообороту і витрат магазину, в т. ч. Фонду оплати праці. Виконання щомісячних і щоквартальних цілей роботи підрозділу, kpi, ebitda, sci/nps. 3. Забезпечення та контроль технологічних процесів. Контроль дотримання працівниками умов та правил експлуатації торгово, виробничого обладнання, інвентарю згідно зу " Про охорону праці". Організація основних технологічних процесів : замовлення товарів, сировини, наявність супровідних документів, посвідчення якості. Контроль предпродажньої підготовки товарів, переміщення, маркування. Робота з наповненістю та асортиментом рибного відділу, м ясного відділу, відділу кулінарії, відділу випічка, та гастроному та інших проектів. Проведення та аналіз інвентаризацій. 4. Контроль санітарно, гігієнічного стану магазину та цехів згідно діючої системи haccp. Організація постійного виконання всіх санітарних норм і контроль критичних точок, починаючи з візків для гостя і закінчуючи виробничими цехами. Ведення необхідної документації. 5. Покращення якості діяльності магазину і надання високого сервісу, як основної послуги. Організація і проведення моніторингів конкурентів, опитування гостей, організація маркетингових заходів для залучення гостя : проведення фестивалів, реалізація нових проєктів та сервісу, майстер класів. 6. Організація і дотримання виконання норм з ОП і ПБ. Проведення інструктажів для всіх працівників, ведення відповідної документації
Керівник рц
"девелопмент, инвест 2" бц "турбина"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
09.2015 - 10.2016
Керуючий магазином
Атб, маркет
Інше
5 років 11 місяців
09.2009 - 07.2015
Менеджер
Тов "пузата хата"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
01.2008 - 09.2008
Ключова інформація
Навчався в 1 закладі
Київський Науково-Технічний університет
Менеджер організації
Полтава, 2008
Курси, тренінги, сертифікати
Аудитор з безпечності харчових продуктів відповідно до вимог ISO 22000:2018 та ISO 1911:2018 HAACP
Навики публічних виступів
Мотиваційний менеджмент
Створення супер, команди
Особиста ефективність та команда результативність
Додаткова інформація
Особисті якості
Максим Сергійович
Максим Сергійович
Керуючий

Полтава
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 5 днів тому