Працювала в 3 компаніях 7 років 4 місяці
Краса / Фітнес / Спорт, Страхування, Будівництво
Direct-менеджер
Аланья
Краса / Фітнес / Спорт
2 роки 2 місяці
10.2022 - 11.2024
- Формирование, ведение и удержание клиентской базы.
-Разработка и продвижение услуг в сфере beauty-индустрии через социальные сети.
-Организация и проведение рекламных кампаний и акций для привлечения клиентов.
-Создание контента для социальных сетей (фото, видео, тексты) в соответствии с фирменным стилем.
-Взаимодействие с клиентами: консультации, подбор услуг, работа с обратной связью.
-Контроль качества предоставляемых услуг и уровня клиентского сервиса.
-Участие в тренингах по продажам, маркетингу и управлению клиентским опытом.Анализ спроса и конкурентной среды для корректировки стратегии продвижения.
Менеджер по продажам
ІНГО, Страхова компанія
Страхування
2 роки 11 місяців
10.2019 - 09.2022
-Заключение и сопровождение договоров розничного и корпоративного страхования физических и юридических лиц.
-Расторжение договоров и контроль исполнения обязательств по действующим соглашениям.
-Согласование условий страхования с внутренними подразделениями компании.
-Продажа страховых продуктов и консультирование клиентов по условиям страхования.
-Ведение, актуализация и расширение клиентской базы, включая возврат ушедших клиентов.
-Ведение отчетности по заключенным и действующим договорам, продажам и клиентской активности.
-Контроль правильности оформления документов и соблюдения внутренних регламентов.
-Выполнение плановых показателей по продажам и повышению клиентского сервиса.
-Увеличение клиентской базы и объема продаж за счет эффективного сопровождения, возврата ушедших клиентов и консультаций.
- Организация продаж
- Разработка коммерческих предложений
- Проведение переговоров
- Анализ рынка
- Ведение клиентской базы
- Контроль за выполнением продаж
Менеджер по розничным и корпоративным продажам
Пространство Девелопмент
Будівництво
2 роки 2 місяці
09.2017 - 10.2019
-Коммуникация с клиентами через: e-mail, телефон, бизнес встречи, переговоры, осмотры коммерческих, жилых объектов первичного рынка недвижимости.
-Изучение спроса и предложения на рынке недвижимости-подбор объектов недвижимости, исходя из критериев и желаний клиента.
-Организация подписания договоров купли-продажи или передачи в аренду объектов недвижимости.
-Согласование договорных условий, оформление сделок с недвижимостью.
-Поддержка существующих контактов с клиентами и контрагентами из других компаний.
- Создание клиентской и агентской базы.
Проведено более 50 сделок.
Ключова інформація
Есть хороший опыт работы с клиентами в различных сферах деятельности, в т.ч. с VIP-клиентами, а также в поддержке с ними долгосрочных отношений.Умею быстро освоить объем информации и качественно выявить потребность клиента.Открытая, ответственная, коммуникабельная, оптимистка, люблю учиться новому и развиваться.Стрессоустойчивая, быстро реагирую на нестандартные ситуации и нахожу решение. Являюсь активным пользователем интернета и социальных сетей.Близки темы изучения психологии и личностного роста.
Навчалась в 1 закладі
Международный гуманитарный университет
Преподаватель младших классов
Одесса, 2019
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Українська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Повышение квалификации уровня продаж и навыков продаж
"Как продавать в переписке", "Смертельные ошибки в продажах", "Безотказные скрипты"
Кристина Валерьевна
Кристина Валерьевна
Менеджер по продажам-удалённо

Одеса
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Оновлено 1 місяць тому