Працювала в 3 компаніях   7 років 4 місяці

Краса / Фітнес / Спорт, Страхування, Будівництво

Direct-менеджер

Аланья

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 2 місяці

10.2022 - 11.2024

- Формирование, ведение и удержание клиентской базы.

-Разработка и продвижение услуг в сфере beauty-индустрии через социальные сети.

-Организация и проведение рекламных кампаний и акций для привлечения клиентов.

-Создание контента для социальных сетей (фото, видео, тексты) в соответствии с фирменным стилем.

-Взаимодействие с клиентами: консультации, подбор услуг, работа с обратной связью.

-Контроль качества предоставляемых услуг и уровня клиентского сервиса.

-Участие в тренингах по продажам, маркетингу и управлению клиентским опытом.Анализ спроса и конкурентной среды для корректировки стратегии продвижения.

Менеджер по продажам

ІНГО, Страхова компанія

Страхування

2 роки 11 місяців

10.2019 - 09.2022

-Заключение и сопровождение договоров розничного и корпоративного страхования физических и юридических лиц.

-Расторжение договоров и контроль исполнения обязательств по действующим соглашениям.

-Согласование условий страхования с внутренними подразделениями компании.

-Продажа страховых продуктов и консультирование клиентов по условиям страхования.

-Ведение, актуализация и расширение клиентской базы, включая возврат ушедших клиентов.

-Ведение отчетности по заключенным и действующим договорам, продажам и клиентской активности.

-Контроль правильности оформления документов и соблюдения внутренних регламентов.

-Выполнение плановых показателей по продажам и повышению клиентского сервиса.

-Увеличение клиентской базы и объема продаж за счет эффективного сопровождения, возврата ушедших клиентов и консультаций.

  • Организация продаж
  • Разработка коммерческих предложений
  • Проведение переговоров
  • Анализ рынка
  • Ведение клиентской базы
  • Контроль за выполнением продаж

Менеджер по розничным и корпоративным продажам

Пространство Девелопмент

Будівництво

2 роки 2 місяці

09.2017 - 10.2019

-Коммуникация с клиентами через: e-mail, телефон, бизнес встречи, переговоры, осмотры коммерческих, жилых объектов первичного рынка недвижимости.

-Изучение спроса и предложения на рынке недвижимости-подбор объектов недвижимости, исходя из критериев и желаний клиента.

-Организация подписания договоров купли-продажи или передачи в аренду объектов недвижимости.

-Согласование договорных условий, оформление сделок с недвижимостью.

-Поддержка существующих контактов с клиентами и контрагентами из других компаний.

- Создание клиентской и агентской базы.

Проведено более 50 сделок.

Ключова інформація

Есть хороший опыт работы с клиентами в различных сферах деятельности, в т.ч. с VIP-клиентами, а также в поддержке с ними долгосрочных отношений.Умею быстро освоить объем информации и качественно выявить потребность клиента.Открытая, ответственная, коммуникабельная, оптимистка, люблю учиться новому и развиваться.Стрессоустойчивая, быстро реагирую на нестандартные ситуации и нахожу решение. Являюсь активным пользователем интернета и социальных сетей.Близки темы изучения психологии и личностного роста.

Навчалась в 1 закладі

Международный гуманитарный университет

Преподаватель младших классов

Одесса, 2019

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

рідна

Українська

вище середнього

Курси, тренінги, сертифікати

Повышение квалификации уровня продаж и навыков продаж

Киев, 2022

"Как продавать в переписке", "Смертельные ошибки в продажах", "Безотказные скрипты"

Одесса, 2021

Кристина Валерьевна

Менеджер по продажам-удалённо

Одеса

27 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 1 місяць тому