У мої обов'язки як Support Manager входило відповідати на вхідні дзвінки від клієнтів, реєструвати завдання в органайзері після розмови з клієнтом, створювати записи про зустрічі з клієнтами для медичного закладу в 1C. Я вміло керував цими процесами, забезпечуючи ефективний контакт з клієнтами та точну документацію в системі. Моя робота допомагала покращити комунікацію з клієнтами та організувати їх візити до медичного закладу.

Совершение исходящих звонков новым зарегистрированным клиентам с информированием об актуальных акциях и условиях получения бонусных баллов. Оказание помощи в навигации по программе лояльности. Также осуществление звонков неактивным клиентам с целью восстановления интереса к сервису и стимулирования повторных покупок.

• Використання технологій JavaScript
• Розробка користувацьких інтерфейсів для веб-сайтів та додатків
• Реалізація візуальних ефектів і анімацій
• Інтеграція з серверними API
• Оптимізація веб-сторінок для швидкодії та SEO
• Тестування і виправлення помилок у коді
• Участь у плануванні проєктів та оцінці завдань
• Робота у команді з дизайнерами та бекенд-розробниками

Разработка и поддержка веб-приложений с использованием Next.js, обеспечивающего серверный рендеринг и оптимизацию производительности. Работа с серверной логикой на Node.js. Реализация масштабируемых и адаптивных интерфейсов с учетом требований пользователей и бизнеса.Фиксация и устранение багов, обеспечение стабильной работы приложений. Взаимодействие с backend-разработчиками и командой QA для выявления и решения технических проблем. Оптимизация кода, интеграция с API и внедрение новых функций.

Разработка пользовательских интерфейсов с использованием современных JavaScript-технологий. Работа с фреймворком React, управление состоянием приложений через Redux и Redux Toolkit. Участие в создании кроссплатформенных мобильных приложений с помощью React Native. Реализация клиент-серверного взаимодействия на базе Node.js.Оптимизация производительности, работа с REST API, интеграция внешних сервисов, адаптивная вёрстка и обеспечение стабильной работы интерфейсов на разных устройствах. Взаимодействие с командой дизайнеров, backend-разработчиков и тестировщиков в рамках Agile-процессов.

1. Консультирование покупателей по ассортименту бытовой техники и электроники
2. Подбор товаров в соответствии с потребностями клиента
3. Контроль наличия и выкладки товара в торговом зале
4. Работа с кассой, оформление продаж и возвратов
5. Поддержание порядка и презентабельного вида зоны обслуживания
6. Участие в инвентаризациях и приемке товара
7. Работа с корпоративными стандартами сервиса и плановыми показателями продаж
8. Использование программных продуктов для учета и обслуживания клиентов

• Продажа товаров из непродовольственной группы