Працював в 6 компаніях   5 років 9 місяців

Інше, IT, Торгівля роздрібна / Retail

Client support manager

WinWin

Інше

9 місяців

02.2024 - 10.2024

Совершение исходящих звонков новым зарегистрированным клиентам с информированием об актуальных акциях и условиях получения бонусных баллов. Оказание помощи в навигации по программе лояльности. Также осуществление звонков неактивным клиентам с целью восстановления интереса к сервису и стимулирования повторных покупок.

Front End Developer

GBSFO

IT

8 місяців

09.2023 - 04.2024


  • Використання технологій JavaScript
  • Розробка користувацьких інтерфейсів для веб-сайтів та додатків
  • Реалізація візуальних ефектів і анімацій
  • Інтеграція з серверними API
  • Оптимізація веб-сторінок для швидкодії та SEO
  • Тестування і виправлення помилок у коді
  • Участь у плануванні проєктів та оцінці завдань
  • Робота у команді з дизайнерами та бекенд-розробниками

Front-end Developer

TulaCo

IT

2 роки

11.2021 - 10.2023

Разработка и поддержка веб-приложений с использованием Next.js, обеспечивающего серверный рендеринг и оптимизацию производительности. Работа с серверной логикой на Node.js. Реализация масштабируемых и адаптивных интерфейсов с учетом требований пользователей и бизнеса.Фиксация и устранение багов, обеспечение стабильной работы приложений. Взаимодействие с backend-разработчиками и командой QA для выявления и решения технических проблем. Оптимизация кода, интеграция с API и внедрение новых функций.

Front-end Developer

1000GEEKS

IT

1 рік 3 місяці

06.2020 - 08.2021

Разработка пользовательских интерфейсов с использованием современных JavaScript-технологий. Работа с фреймворком React, управление состоянием приложений через Redux и Redux Toolkit. Участие в создании кроссплатформенных мобильных приложений с помощью React Native. Реализация клиент-серверного взаимодействия на базе Node.js.Оптимизация производительности, работа с REST API, интеграция внешних сервисов, адаптивная вёрстка и обеспечение стабильной работы интерфейсов на разных устройствах. Взаимодействие с командой дизайнеров, backend-разработчиков и тестировщиков в рамках Agile-процессов.

Продавець непродовольчих товарів

ROZETKA

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

11.2019 - 05.2020

  1. Консультирование покупателей по ассортименту бытовой техники и электроники
  2. Подбор товаров в соответствии с потребностями клиента
  3. Контроль наличия и выкладки товара в торговом зале
  4. Работа с кассой, оформление продаж и возвратов
  5. Поддержание порядка и презентабельного вида зоны обслуживания
  6. Участие в инвентаризациях и приемке товара
  7. Работа с корпоративными стандартами сервиса и плановыми показателями продаж
  8. Использование программных продуктов для учета и обслуживания клиентов

Продавець непродовольчих товарів

COMFY

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

12.2018 - 12.2019

  • Продажа товаров из непродовольственной группы
  • Консультирование клиентов о товарах
  • Участие в инвентаризациях
  • Проведение акций и распродаж
  • Работа с кассой и расчет клиентов
  • Осуществление кросс-продаж товаров
  • Поддержание чистоты и порядка на торговом зале
  • Ключова інформація

    • Коммуникабельность
    • Стрессоустойчивость
    • Умение работать в команде
    • Ответственность
    • Внимательность к деталям
    • Быстрая обучаемость
    • Самоорганизация
    • Гибкость и адаптивность
    • Навыки тайм-менеджмента
    • Умение решать конфликтные ситуации

    Навчався в 1 закладі

    Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

    Геологический

    2013

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Російська

    рідна

    Українська

    поглиблений

    Курси, тренінги, сертифікати

    Mate Academy

    2023

    Frontend developer

    Додаткова інформація

    не много о бо мне

    Общительный, доброжелательный, легко нахожу подход к людям. Умею работать в динамичном темпе, сохраняю спокойствие в стрессовых ситуациях. Всегда нацелен на результат и качественное выполнение своих обязанностей. Быстро обучаюсь, открыт к новым знаниям и профессиональному росту.Уверенный пользователь ПК: владею компьютером на высоком уровне, быстро осваиваю новые программы и цифровые инструменты.Интересуюсь современными технологиями и сферой розничной торговли. В свободное время увлекаюсь компьютерными играми — ценю стратегическое мышление и командную работу. Также читаю литературу по экономике и истории экономических процессов, что помогает лучше понимать рыночные механизмы и поведение потребителей.

    CV

    Меня зовут Денис Скаб, и я претендую на вакансию Client Support Manager.
    За последние девять месяцев в WinWin я увеличил повторные покупки на 18 % и вернул к активности более 30 % «спящих» клиентов благодаря персонализированным исходящим звонкам и гибким решениям.Ранее в качестве Front-end Developer в GBSFO я научился быстро разбираться в технических деталях и переводить их на понятный язык для пользователей. Это помогает мне:Эффективно коммуницировать с клиентами и коллегами Решать сложные ситуации без эскалации Одновременно управлять несколькими задачами и сохранять внимательность к деталям Верю, что моя проактивность и стратегический подход к поддержке смогут повысить лояльность ваших клиентов и оптимизировать внутренние процессы. Буду рад обсудить, как мой опыт поможет вам достичь новых целей.
    С уважением, Денис Скаб+380 68 911 07 27 ¦ skabdenis298@gmail.com

    Денис Сергеевич

    Client support manager - Sales manager

    Одеса

    Приморський район

    Готовий переїхати: Київ, Львів, Дніпро

    700 $

    35 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 4 тижні тому