Працював в 6 компаніях 5 років 9 місяців
Інше, IT, Торгівля роздрібна / Retail
Client support manager
WinWin
Інше
9 місяців
02.2024 - 10.2024
Совершение исходящих звонков новым зарегистрированным клиентам с информированием об актуальных акциях и условиях получения бонусных баллов. Оказание помощи в навигации по программе лояльности. Также осуществление звонков неактивным клиентам с целью восстановления интереса к сервису и стимулирования повторных покупок.
Front End Developer
GBSFO
IT
8 місяців
09.2023 - 04.2024
- Використання технологій JavaScript
- Розробка користувацьких інтерфейсів для веб-сайтів та додатків
- Реалізація візуальних ефектів і анімацій
- Інтеграція з серверними API
- Оптимізація веб-сторінок для швидкодії та SEO
- Тестування і виправлення помилок у коді
- Участь у плануванні проєктів та оцінці завдань
- Робота у команді з дизайнерами та бекенд-розробниками
Front-end Developer
TulaCo
IT
2 роки
11.2021 - 10.2023
Разработка и поддержка веб-приложений с использованием Next.js, обеспечивающего серверный рендеринг и оптимизацию производительности. Работа с серверной логикой на Node.js. Реализация масштабируемых и адаптивных интерфейсов с учетом требований пользователей и бизнеса.Фиксация и устранение багов, обеспечение стабильной работы приложений. Взаимодействие с backend-разработчиками и командой QA для выявления и решения технических проблем. Оптимизация кода, интеграция с API и внедрение новых функций.
Front-end Developer
1000GEEKS
IT
1 рік 3 місяці
06.2020 - 08.2021
Разработка пользовательских интерфейсов с использованием современных JavaScript-технологий. Работа с фреймворком React, управление состоянием приложений через Redux и Redux Toolkit. Участие в создании кроссплатформенных мобильных приложений с помощью React Native. Реализация клиент-серверного взаимодействия на базе Node.js.Оптимизация производительности, работа с REST API, интеграция внешних сервисов, адаптивная вёрстка и обеспечение стабильной работы интерфейсов на разных устройствах. Взаимодействие с командой дизайнеров, backend-разработчиков и тестировщиков в рамках Agile-процессов.
Продавець непродовольчих товарів
ROZETKA
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
11.2019 - 05.2020
- Консультирование покупателей по ассортименту бытовой техники и электроники
- Подбор товаров в соответствии с потребностями клиента
- Контроль наличия и выкладки товара в торговом зале
- Работа с кассой, оформление продаж и возвратов
- Поддержание порядка и презентабельного вида зоны обслуживания
- Участие в инвентаризациях и приемке товара
- Работа с корпоративными стандартами сервиса и плановыми показателями продаж
- Использование программных продуктов для учета и обслуживания клиентов
Продавець непродовольчих товарів
COMFY
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
12.2018 - 12.2019
- Продажа товаров из непродовольственной группы
Ключова інформація
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Ответственность
- Внимательность к деталям
- Быстрая обучаемость
- Самоорганизация
- Гибкость и адаптивность
- Навыки тайм-менеджмента
- Умение решать конфликтные ситуации
Навчався в 1 закладі
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Геологический
2013
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Українська
поглиблений
Курси, тренінги, сертифікати
Mate Academy
Frontend developer
Додаткова інформація
не много о бо мне
Общительный, доброжелательный, легко нахожу подход к людям. Умею работать в динамичном темпе, сохраняю спокойствие в стрессовых ситуациях. Всегда нацелен на результат и качественное выполнение своих обязанностей. Быстро обучаюсь, открыт к новым знаниям и профессиональному росту.Уверенный пользователь ПК: владею компьютером на высоком уровне, быстро осваиваю новые программы и цифровые инструменты.Интересуюсь современными технологиями и сферой розничной торговли. В свободное время увлекаюсь компьютерными играми — ценю стратегическое мышление и командную работу. Также читаю литературу по экономике и истории экономических процессов, что помогает лучше понимать рыночные механизмы и поведение потребителей.
CV
Меня зовут Денис Скаб, и я претендую на вакансию Client Support Manager.
За последние девять месяцев в WinWin я увеличил повторные покупки на 18 % и вернул к активности более 30 % «спящих» клиентов благодаря персонализированным исходящим звонкам и гибким решениям.Ранее в качестве Front-end Developer в GBSFO я научился быстро разбираться в технических деталях и переводить их на понятный язык для пользователей. Это помогает мне:Эффективно коммуницировать с клиентами и коллегами Решать сложные ситуации без эскалации Одновременно управлять несколькими задачами и сохранять внимательность к деталям Верю, что моя проактивность и стратегический подход к поддержке смогут повысить лояльность ваших клиентов и оптимизировать внутренние процессы. Буду рад обсудить, как мой опыт поможет вам достичь новых целей.
С уважением, Денис Скаб+380 68 911 07 27 ¦ skabdenis298@gmail.com
Денис Сергеевич
Денис Сергеевич
Client support manager - Sales manager

Одеса
Приморський район
Готовий переїхати: Київ, Львів, Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 тижні тому