Працювала в 1 компанії   3 роки 11 місяців

Будівництво

Оператор call центру

Аристон Термо Украина, ТОВ

Будівництво

3 роки 10 місяців

06.2020 - 04.2024

Приймала дзвінки від користувачів бойлерів Аристон, надавала номери авторизованих центрів, надсилала листи керівництву Аристон Термо з проблемами чи скаргами клієнтів

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Робота з рекламаціями
  • Виконання цільових дзвінків

    • Ключова інформація

    Маю організаторські здібності, пунктуальна, прагну отримати найкращий результат в усьому

  • Ефективне управління часом
  • Лідерські якості
  • Організованість
  • Критичне мислення

    • Навчалась в 1 закладі

    Інститут педагогіки Національної академії педагогічних наук України

    Дошкільне виховання

    Київ, 1987

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Італійська

    вільно

    Українська

    поглиблений

    Курси, тренінги, сертифікати

    Технічний директор туристичного агентства

    Італія, 2000

    Організація туристичних маршрутів

    Олена Григорівна

    італійська мова

    Київ

    Голосіївський район, Деснянський район, Оболонський район, Подільський район, Солом'янський район

    54 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 тижні тому