Працював в 1 компанії   3 роки 3 місяці

IT

Customer support representative

Aspire Global

IT

3 роки 2 місяці

07.2021 - 09.2024

  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів

    • Ключова інформація

    • Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг
    • Розв'язання конфліктних ситуацій
    • Ведення облікової документації
    • Організація івентів
    • Взаємодія з іншими відділами компанії

    Навчався в 1 закладі

    Київський національний університет театру, кіно і телебачення імені І.К. Карпенка-Карого

    Продюсер

    Київ, 2011

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Content making, SMM, copyright and storytelling course

    Київ, 2018

    Хто такий продюсер?

    Київ, 2017

    Додаткова інформація

    Комп'ютерні навички

    Adobe Premier. Microsift Office, Teams,

    Сергій

    Фахівець з підтримки клієнтів

    Київ

    37 років

    повна зайнятість

    Оновлено 1 місяць тому