Работал в 1 компании   3 года 3 месяца

IT

Customer support representative

Aspire Global

IT

3 года 2 месяца

07.2021 - 09.2024

  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів

    • Ключевая информация

    • Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг
    • Розв'язання конфліктних ситуацій
    • Ведення облікової документації
    • Організація івентів
    • Взаємодія з іншими відділами компанії

    Учился в 1 заведении

    Київський національний університет театру, кіно і телебачення імені І.К. Карпенка-Карого

    Продюсер

    Київ, 2011

    Владеет языками

    Английский

    выше среднего

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Content making, SMM, copyright and storytelling course

    Київ, 2018

    Хто такий продюсер?

    Київ, 2017

    Дополнительная информация

    Комп'ютерні навички

    Adobe Premier. Microsift Office, Teams,

    Сергій

    Фахівець з підтримки клієнтів

    Киев

    37 лет

    полная занятость

    Обновлено 1 месяц назад