• управління креативною командою для створення клієнтського контенту
• управління технічним онбордингом 43 ентерпрайз клієнів
• підготовка освітніх матеріалів для ретеншену поточних клієнтів.

Досягнення:

1. побудувала з нуля процес взаємодії креативної команди з Customer Sucсess, Support та Product департаментами
2. оптимізувала час виконання задач на 72%
3. покращила показник задоволеності клієнтів на 60%.

• налагодила процес підготовки контенту 3 проектів у Facebook, Instagram, Telegram
• запустила SMM-проект Boarding School з нуля
• запустила процес відео-продакшену для TikTok
• скоротила час обробки зворотнього зв'язку до 1 години
• комунікувала з лідами та збирала 40+ контактів щомісяця.

• готувала контент для сайту проекту Medinet з нуля
• організовувала відео-продакшен: шукала підрядників, готувала сценарії, брала участь у монтажі)
• готувала SMM-контент для двох B2B продуктів
• налагодила процес підготовки друкованих матеріалів: буклетів, листівок, сувенірної продукції
• готувала стенди для участі у профільних виставках: від ідеї, пошуку підрядників, до монтажу стенду.

• готувала та захищала тендерні пропозиції, 30% з яких були виграні
• створювала SMM-стратегії для 15+ глобальних брендів
• була креатором та супервізором контенту для 14 бренд-сторінок
• готувала та реалізувала рекламні кампанії з лідерами думок
• готувала звіти та прораховувала рекламні бюджети для проектів
• навчала команду.