Работала в 5 компаниях   7 лет 4 месяца

Интернет, Образование, IT, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Head of Content Department

PromoRepublic

Интернет

3 года 4 месяца

03.2021 - 07.2024

  • контроль якості контенту
  • контроль процесів технічого онбордингу клієнтів
  • підготовка маркетингових матеріалів для поточних клієнтів.

Досягнення:

  1. побудувала процеси взаємодії з Customer Succsess командою
  2. оптимізувала час виконання задач на 50%
  3. оптимізувала якість роботи - отримуємо більше позитивних відгуків від клієнтів.

SMM-менеджер

STUDY.UA, Освітня компанія

Образование

6 месяцев

09.2020 - 03.2021

  • підготовка SMM-стратегії для проектів STUDY.UA і STUDY.Academy
  • підготовка контенту для Facebook, Instagram, Telegram
  • зйомка відео для TikTok
  • робота зі зворотнім зв'язком, комунікація з лідами.

IT Marketer

IT4Medicine

IT

1 год 9 месяцев

08.2018 - 05.2020

1) Маркетинговий супровід продуктів:

  • підготовка e-mail-розсилок (щомісячних дайжестів, welcome-листів)
  • підготовка матеріалів для сайту
  • підготовка сторбордів та участь у відео-продакшині
  • оптимізація YouTube-каналу
  • SMM просування B2B продуктів
  • підготовка друкованих матеріалів: буклетів, листівок, сувенірної продукції

2) Підготовка стендів для участі у профільних виставках

3) Участь у лончі нових продуктів

SMM Head

DIEVO agency

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

9 месяцев

11.2017 - 08.2018

  • підготовка тендерних пропозицій
  • створення SMM-стратегій для глобальних брендів
  • підготовка контенту для бренд-спільнот
  • підготовка та реалізація рекламних кампаній з Opinion Leaders
  • аналітика та звітність
  • розробка та проведення активацій
  • навчання команди.

Operation Director

Kiwi agency

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

9 месяцев

08.2016 - 05.2017

  • контроль якості ведення проектів
  • контроль виконання KPI менеджерів
  • оптимізація якості роботи менеджерів
  • підготовка брифів, комерційних пропозицій
  • розробка стратегій для нових клієнтів
  • розробка та захист тендерних пропозицій
  • навчання команди.

Ключевая информация

Протягом останніх 10 років моя робота була більше пов'язана з підготовкою контенту. Але окрім креативних задач, я виконувала функції менеджера. 
В 70% компаній, де я працювала, моя робота починалася з побудови процесів, часто з нуля: формування взаємодії команди з клієнтом, підготовки стратегії, воркбуків та інструкцій, контролю якості роботи. Також моєю задачею було навчання команди і пошук фахівців, які її гармонійно доповнять. Додатково, протягом 6 років займалася викладацькою діяльністю.
Наприклад, в одній із компаній була відсутня взаємодія контент-департаменту з іншими командами, що часто призводило до конфліктних ситуацій. Також я зіштовхнулася з низькою мотивацією команди, що негативно впливало на якість контенту і задоволеність клієнтів відповідно. Крім того, необхідна для роботи інформації була доступна лише одному менеджеру - це зупиняло весь робочий процес, коли фахівець не був на зв'язку. 
Протягом перших 6 місяців роботи в компанії мені вдалося налагодити кожен із цих процесів. І зараз департамент може безперебійно і якісно виконувати свою роботу навіть без мого активного втручання в процес. 
Тому, спираючись на попередній досвід, хочу продовжити свою кар'єру як Content Lead. 

Училась в 1 заведении

НПУ им. Драгоманова

Видавнича справа та редагування

Київ, 2014

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Product Management

2019

Digital Marketing

2018

Курси англійської Study Academy

2017

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

  • Adobe Photoshop, Figma
  • Jira, Trello
  • Meta Ads Manager

Особисті якості

Якісно та вчасно виконую поставлені завдання. Вмію менеджерити і будувати процеси з нуля. Справжній драйв для мене – активний робочий день та нові різнобічні завдання.

Вікторія

Project Manager

Киев

2 000 $

33 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 5 часов назад