- Утримання та підтримка віп-клієнтів шляхом вхідних та вихідних дзвінків, листування у чаті та на пошті

- Вирішення технічних питань, допомога по роботі з сайтом, зі складнощами до етапу повного вирішення

- Обробка заперечень і пропозиція альтернатив

- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

- Робота зі своєю базою клієнтів

- Утримання та підтримка віп-клієнтів

- Обробка заперечень і пропозиція альтернатив

- Виконання поставленого фінансового плану

- Утримання кагорт гравців

- Продаж бонусів

- Заохочування приймати участь у активностях сайту

- Вихідні дзвінки з метою здійснення продажу та утримання клієнта, робота з віп-клієнтами, аналіз клієнтської бази та поведінки клієнтів.

- Робота з вхідними дзвінками, технічна підтримка клієнтів.

- Уміння вести переговори, ведення ділового листування (e-mail, чат) вибудовування довгострокових взаємовідносин з клієнтами. Консультація нових клієнтів.

- Передача технічних запитів клієнта, супровід його запиту від початку до кінця. Ведення звітності в CRM системі.

- Досягнення і перевищення поставлених KPI.

- Вхідні дзвінки, робота з гарячою базою клієнтів.

- Прийняття заявок та укладання угоди (товари для дому, медичні препарати, товари для краси та здоров'я).

- Виявлення болю і потреб клієнта.

- Ведення звітності в CRM системі.

- Досягнення і перевищення поставлених KPI.