Ключова інформація

  • Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
  • Обробка запитів та вирішення проблем через чат
  • Моніторинг та управління чат-платформами
  • Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
  • Ведення статистики і аналітики роботи чату
  • Розвиток сервісу та впровадження інновацій
  • Підтримка високих стандартів якості обслуговування
    • Вміння швидко реагувати
  • Управління проектами
  • Аналіз ринку та конкурентного середовища
  • Управління командою
  • Ведення звітності
  • Ведення переговорів з партнерами
  • Підтримка комунікації всередині компанії
  • Навчався в 1 закладі

    Таращанський державний технічний та економіко-правовий коледж

    електроенергетики/141

    Київ, 2024

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Російська

    вище середнього

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Явідповідальна, комунікабельна та організована людина, яка легко знаходить спільну мову з різними людьми і вміє підлаштовуватися під різні ситуації. Завжди орієнтуюсь на результат, ефективно планую свій час, що дозволяє виконувати завдання вчасно. Маю високу мотивацію досягати цілей та постійно вдосконалювати свої навички. Я завжди відкритий до нових ідей і готовий навчатися у інших, що допомагає мені швидше адаптуватися до змін і працювати в команді.

    Захоплення та інтереси

    Мої захоплення включають спорт і вивчення нових культур. Спорт допомагає мені розвивати витривалість, дисципліну і наполегливість, що я активно застосовую в роботі. Я люблю займатися спортом на свіжому повітрі, що не лише покращує фізичну форму, а й підвищує настрій. Вивчення різних культур розширює моє розуміння людей і ситуацій, що дозволяє мені підходити до вирішення завдань креативно і з різних перспектив. Моя мета — не лише виконувати свої обов'язки, а й приносити користь колективу, підвищуючи загальну ефективність роботи.

    Анонімний пошукач

    Менеджер

    Київ

    Готовий переїхати: Рокитне, Київська обл.

    20 000 грн.

    18 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

    Оновлено 1 день тому