• Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування

Мав свiй онлайн-магазин на системах Stripe, PayPal та Shopify, всi задачi були виключно на менi, у тому числi: обробка звернень, контроль за фiнансами та платежами та фрод контроль(особливо через PayPal), тому маю великий досвiдок з чарджбеками та вiришенням цих проблем.
• Керування всіма аспектами діяльності компанії та визначення загальних цілей
• Планування та контроль фінансової діяльності
• Прийняття стратегічних рішень та управління ризиками
• Моніторинг та аналіз результатів діяльності компанії