Працювала в 7 компаніях 7 років 3 місяці
IT, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail, АПК (Агропромисловий комплекс)
Фахівець з обслуговування клієнтів (акаунтменеджер)
ТОВ Кларіті Апп
IT
1 рік 3 місяці
10.2024 - 12.2025
- Створення комерційних пропозицій, опитувальників та довідок відповідно до потреб клієнтів.
- Використання програми BAS для ведення документообігу та управлінських процесів.
- Робота з системами електронного документообігу "Вчасно".
- Робота з базою клієнтів у CRM-системі.
- Оформлення та контроль відправлень супровідних документів (ТТН, накладні).
- Взаємодія з електронною поштою для оперативної комунікації та вирішення питань, що виникають.
Менеджер по роботі з клієнтами
Промастер
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
10 місяців
05.2021 - 02.2022
-формування замовлень у 1С;
-спілкування з клієнтом, вхідні/вихідні дзвінки;
-робота з логістичним компаніями,
-підготовка комерційних пропозицій,
-продаж та супроводження;
-звітність.
Менеджер з продажу
Промастер
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 3 місяці
08.2017 - 10.2019
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
Продавець консультант
Julia House, ТРЦ "Ocean Plaza", Київ
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
03.2017 - 06.2017
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
- Організація викладки товарів та контроль за привабливістю торгового простору
Продавець консультант
"ATOS LOMBARDINI", ТРЦ "Гулівер", Київ
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
06.2016 - 03.2017
Роздрібна торгівля. Продаж жіночого одягу. Консультація, допомога у виборі.
Продавець консультант
"Carlo Pazolini", ТРЦ "Ocean Plaza", Київ
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
12.2015 - 04.2016
* Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та підтримка позитивного іміджу компанії.
* Консультування покупців щодо вибору взуття.
* Організація викладки товару у торговому залі, контроль за вітринами та товарними запасами.
* Участь у проведенні акцій та спеціальних пропозицій для залучення нових клієнтів.
* Ведення обліку товарів, інвентаризація та заповнення відповідних документацій.
Адміністратор магазину
Агрохім
АПК (Агропромисловий комплекс)
1 рік 6 місяців
07.2014 - 12.2015
Продаж товару, уміння налагоджувати контакт із клієнтом, робота з оптовими клієнтами, ведення касової звітності. Також наявність лідерських та управлінських навичок, комунікабельність, ввічливість.
Ключова інформація
- Організованість
- Комунікативні навички
- Навички ведення переговорів
Навчалась в 3 закладах
Державний університет телекомунікацій
Менеджер (управитель) з питань комерційної діяльності та управління, викладач вищих навчальних закладів
2019
Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
Маркетингу торгівлі та митної справи
2015
Лисичанський державний гірничо-індустріальний коледж
Прикладна екологія
2013
Володіє мовами
Англійська
базовий
Додаткова інформація
Особисті якості
Доброзичливість, Організованість, Комунікабельність, Чесність
Анна Володимирівна
Анна Володимирівна
Менеджер з постачання
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 дні тому