Працювала в 2 компаніях   11 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Адміністратор відділу продажу

тов «А-Хостел»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 місяців

09.2019 - 02.2020

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Адміністратор рецепції

тов «КЕРТ»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

05.2019 - 09.2019

• Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами

Ключова інформація

• Комунікативні навички
• Адміністратор офісу
• Комунікація з клієнтами
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Ведення переговорів
• Вміння аналізувати потреби клієнта

Навчалась в 2 закладах

Київський національний торговельно-економічний університет

факультет економіки, менеджменту і права

Київ, 2024

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

готельна справа

Київ, 2019

Віра

Менеджер по роботі з клієнтами

Бровари

20 000 грн.

24 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому