Работала в 2 компаниях   11 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор відділу продажу

тов «А-Хостел»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 месяцев

09.2019 - 02.2020

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Адміністратор рецепції

тов «КЕРТ»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

05.2019 - 09.2019

• Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами

Ключевая информация

• Комунікативні навички
• Адміністратор офісу
• Комунікація з клієнтами
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Ведення переговорів
• Вміння аналізувати потреби клієнта

Училась в 2 заведениях

Київський національний торговельно-економічний університет

факультет економіки, менеджменту і права

Київ, 2024

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

готельна справа

Київ, 2019

Віра

Менеджер по роботі з клієнтами

Бровары

20 000 грн.

24 года

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад