Працювала в 1 компанії   6 років 8 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер азк

OKKO

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 7 місяців

01.2018 - 08.2024

Основні повноваження:

-забезпечення ефективної діяльності АЗС в рамках регламенту компанії.

-Активні продажі і робота пов'язана з ними.

-Мотивація і пряма комунікація з персоналом.

-Аналітика роботи об'єкта і планування подальших дій з розстановкою пріоритетів.робота над помилками.

-Робота з програмами: 1с.Sap.Exel.Power bi.Word.google таблиці.Outlook.

-технічний супровід роботи з товаром(інвентаризації,списання,переміщення,уцінка,розпорядження ціни і т.д)

-робота з персоналом(співбесіди,навчання,наставництво,графіки,переведення і т.д)

-пряма комунікація з клієнтом,допомога,надання роз'яснень,залагодження конфліктів,робота з запереченням.

-Швидке вирішення всіх питань пов'язаних з безперебійною роботою об'єкту 24/7

-Контроль ефективної роботи персоналу і відповідності вимог компанії.коуч листи,тестування.

За 5 років роботи на підлеглому мені об'єкту вдалося досягти активного приросту в продажах і реалізації продукту більше ніж на 30%. зменшено нестачі, шляхом посилення контролю.зменьшена плинність.вдалось забезпечити персонал всім необхідним обладнанням для ефективної роботи.сама цінна відзнака,це подяки волонтерів і військових за безперервну роботу під час активних бойових дій,бо АЗС працювала з першого дня війни безперебійно.

Ключова інформація

  • Креативний підхід до вирішення поставлених задач
  • Комунікабельність з філософським підходом
  • Позитив в роботі і впевненість в результаті
  • Досягнення поставлених цілей.старанно,наполегливо,з залученням конкуренції в колективі.
  • Управління персоналом та забезпечення нормативного функціонування.Вміння підтримати персонал,сфокусувати і замотивувати.
  • правильний підхід до потреб працівників( піраміда Маслоу)
  • Вміння справлятись з великим об'ємом інформації.багатозадачність.стресостійкість.

Навчалась в 1 закладі

Національна юридична академія України ім.Я.Мудрого

Юстиція

Харків, 2006

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Участь керівника в роботі з персоналом

Київ, 2021

Обмін досвідом з новими керівниками,необхідні навики,рекомендації,поради.

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

АВС

Захоплення та інтереси

-Образотворче мистецтво

-подорожі

-Кондитер

-вокал

Руслана Станіславівна

Адміністратор,менеджер

Київ

30 000 грн.

40 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці

Оновлено 14 годин тому