Работала в 1 компании 6 лет 8 месяцев
Торговля розничная / Retail
Менеджер азк
OKKO
Торговля розничная / Retail
6 лет 7 месяцев
01.2018 - 08.2024
Основні повноваження:
-забезпечення ефективної діяльності АЗС в рамках регламенту компанії.
-Активні продажі і робота пов'язана з ними.
-Мотивація і пряма комунікація з персоналом.
-Аналітика роботи об'єкта і планування подальших дій з розстановкою пріоритетів.робота над помилками.
-Робота з програмами: 1с.Sap.Exel.Power bi.Word.google таблиці.Outlook.
-технічний супровід роботи з товаром(інвентаризації,списання,переміщення,уцінка,розпорядження ціни і т.д)
-робота з персоналом(співбесіди,навчання,наставництво,графіки,переведення і т.д)
-пряма комунікація з клієнтом,допомога,надання роз'яснень,залагодження конфліктів,робота з запереченням.
-Швидке вирішення всіх питань пов'язаних з безперебійною роботою об'єкту 24/7
-Контроль ефективної роботи персоналу і відповідності вимог компанії.коуч листи,тестування.
За 5 років роботи на підлеглому мені об'єкту вдалося досягти активного приросту в продажах і реалізації продукту більше ніж на 30%. зменшено нестачі, шляхом посилення контролю.зменьшена плинність.вдалось забезпечити персонал всім необхідним обладнанням для ефективної роботи.сама цінна відзнака,це подяки волонтерів і військових за безперервну роботу під час активних бойових дій,бо АЗС працювала з першого дня війни безперебійно.
ПС.Компанію "Тяньші" прошу не турбувати!
Ключевая информация
- Креативний підхід до вирішення поставлених задач
- Комунікабельність з філософським підходом
- Позитив в роботі і впевненість в результаті
- Досягнення поставлених цілей.старанно,наполегливо,з залученням конкуренції в колективі.
- Управління персоналом та забезпечення нормативного функціонування.Вміння підтримати персонал,сфокусувати і замотивувати.
- правильний підхід до потреб працівників( піраміда Маслоу)
- Вміння справлятись з великим об'ємом інформації.багатозадачність.стресостійкість.
Училась в 1 заведении
Національна юридична академія України ім.Я.Мудрого
Юстиція
Харків, 2006
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Участь керівника в роботі з персоналом
Обмін досвідом з новими керівниками,необхідні навики,рекомендації,поради.
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
АВС
Захоплення та інтереси
-Образотворче мистецтво
-подорожі
-Кондитер
-вокал
Руслана Станіславівна
Руслана Станіславівна
Адміністратор,менеджер
Киев
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Обновлено 1 месяц назад