Працювала в 1 компанії   7 років 1 місяць

Послуги для бізнесу - інше

Модератор чату, технічна підтримка клієнтів

Bisnes Booster

Послуги для бізнесу - інше

7 років

06.2017 - 06.2024

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

    • Ключова інформація

  • Перевірка та модерація контенту на відповідність правилам
  • Обробка запитів та скарг користувачів
  • Підготовка звітності щодо виконаної роботи
  • Контроль за дотриманням стандартів спільноти
  • Підтримка високого рівня обслуговування користувачів
  • Підтримка комунікації з користувачами
  • Взаємодія з іншими модераторами та адміністраторами
  • Видалення недопустимого контенту
  • Розробка та впровадження нових правил та стандартів
  • Участь у навчальних заходах та тренінгах

    • Навчалась в 1 закладі

    Національний університет харчових технологій

    Інженер-технолог

    Київ, 2015

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Анна

    Модератор віддалено

    Київ

    30 000 грн.

    32 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, гібридна

    Оновлено 3 дні тому