Работала в 1 компании   7 лет 1 месяц

Услуги для бизнеса - другое

Модератор чату, технічна підтримка клієнтів

Bisnes Booster

Услуги для бизнеса - другое

7 лет

06.2017 - 06.2024

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

    • Ключевая информация

  • Перевірка та модерація контенту на відповідність правилам
  • Обробка запитів та скарг користувачів
  • Підготовка звітності щодо виконаної роботи
  • Контроль за дотриманням стандартів спільноти
  • Підтримка високого рівня обслуговування користувачів
  • Підтримка комунікації з користувачами
  • Взаємодія з іншими модераторами та адміністраторами
  • Видалення недопустимого контенту
  • Розробка та впровадження нових правил та стандартів
  • Участь у навчальних заходах та тренінгах

    • Училась в 1 заведении

    Національний університет харчових технологій

    Інженер-технолог

    Київ, 2015

    Владеет языками

    Английский

    базовый

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Анна

    Модератор віддалено

    Киев

    30 000 грн.

    32 года

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа, гибридная

    Обновлено 3 дня назад